Mô tả công việc
Tìm kiếm, khai thác và phát triển khách hàng mới cho các dịch vụ tư vấn của công ty. Tiếp nhận, tư vấn ban đầu và follow-up khách hàng tiềm năng đến khi chốt dịch vụ. Chăm sóc fanpage, phản hồi tin nhắn và xử lý lead từ các kênh marketing. Phối hợp với team Marketing và Business Development để triển khai chiến dịch, khai thác thị trường mới. Cập nhật thông tin khách hàng, tiến độ tư vấn và hỗ trợ chăm sóc khách hàng sau bán.
Yêu cầu ứng viên
Có 1–2 năm kinh nghiệm ở vị trí Sales, hoặc Customer Service. Có khả năng đọc hiểu tiếng Anh cơ bản để xử lý tài liệu và thông tin liên quan. Giao tiếp tốt, biết lắng nghe, khai thác nhu cầu và chăm sóc khách hàng. Chủ động, nhiệt tình, có trách nhiệm và tinh thần làm tới cùng. Không ngại học kiến thức mới trong lĩnh vực tư vấn doanh nghiệp. Có những tố chất phù hợp khác, bao gồm: Cầu tiến, ham học hỏi và có tinh thần phát triển lâu dài. Kiên trì trong việc follow-up, chăm sóc và thuyết phục khách hàng. Có tư duy dịch vụ và đặt trải nghiệm khách hàng lên hàng đầu.
Quyền lợi
Thu nhập gồm lương cứng + hoa hồng/bonus theo kết quả kinh doanh. Được đào tạo về dịch vụ tư vấn doanh nghiệp, kế toán, thuế, pháp lý và vận hành. Làm việc trực tiếp với team Marketing, Business Development và đội ngũ chuyên môn. Có cơ hội tiếp xúc với nhiều nhóm khách hàng doanh nghiệp trong và ngoài nước. Lộ trình phát triển lên Senior Sales, Business Development hoặc Account Manager.