Tổng quan công việc
1.
Mô tả công việc:
Làm việc qua 3 kênh Hotline, Chatlive và Email - Xử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình trả hàng.
Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo.
Có trách nhiệm cao trong việc hỗ trợ khách Hàng 2.
Yêu cầu:ứng tuyển:
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên + Kinh nghiệm Call center & CSKH qua kênh tổng đài - Nếu THPT cần ít nhất 1 năm kinh nghiệm - Độ tuổi 20-33 tuổi - Nhanh nhẹn, hoạt ngôn, giao tiếp tốt - Khóa đào tạo đầu tháng 9/2026 3.
Phúc lợi:nhân viên: Thu nhập lên đến 9tr/tháng (Lương Cơ Bản + Thưởng KPI CSKH + Chuyên cần...) - Học đào tạo 8 ngày (Phụ cấp được hoàn lại trong kì lương chính thức đầu tiên) - Chế độ Thử việc 2 tháng. Kí HĐLĐ, BHXH, Phép năm đầy đủ..... 4. Thời gian làm việc: Thứ 2 - Chủ nhật (9:00-18:00), nghỉ trưa 60 phút. Off 1 ngày bất kì/tuần 5. Địa chỉ làm việc: 23/64 Nguyễn Hữu Tiến, Phường Tây Thạnh, Tp.HCM
Kỹ năng chính
Thông tin bổ sung
Hành chính
Trung Cap, Thpt