Tổng quan công việc
1.
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:- Ngồi làm việc tại văn phòng: tiếp nhận và xử lý cuộc gọi lên hotline chăm sóc khách hàng để giải đáp các thắc mắc về ứng dụng Viettel Money: Ngân hàng số, quên mật khẩu, thực hiện giao dịch bị lỗi,....
Chủ yếu nhận cuộc gọi đến, không gọi ra để bán hàng, không có chỉ tiêu sale - Hoàn tất ghi chú trên trang báo cáo làm việc 2. THỜI GIAN VÀ ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC:
Làm việc xoay ca luân phiên; mỗi ngày 1 ca; 6 ca/ tuần; 4 ngày nghỉ/ tháng Ca 1: 06h30 - 14h30 Ca 2: 14h30 - 22h30 Địa điểm: Văn phòng tại Tầng 2, tòa nhà OCT 3D Khu đô thị HandiResco Phạm Văn Đồng , Bắc Từ Liêm Hà Nội ( Nay là phố Chế Lan Viên) ( Đối diện công viên Hòa Bình ) 3.
QUYỀN LỢI:
Thu nhập 6.500.000 - 8.500.000 VNĐ/ tháng - Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của nhà nước - Thưởng thâm niên:
Làm từ 1 năm trở lên:
200.000 VNĐ/ tháng+ Làm từ 2 năm trở lên:
400.000 VNĐ/ tháng - Thưởng Lễ, Tết, tháng lương thứ 13 ; chế độ thăm hỏi khác từ Công đoàn Công ty - Được đào tạo bài bản từ đầu ( cả kỹ năng và nghiệp vụ) có hỗ trợ lương - Được cung cấp toàn bộ thiết bị làm việc đầy đủ ( máy tính , tai phone ) - Cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn: Trưởng nhóm, trưởng ca , giám sát
Kỹ năng chính
Yêu cầu
Nhận sinh viên năm 4, chờ bằng hoặc mới tốt nghiệp - không
yêu cầu:đúng chuyên ngành - Giao tiếp chủ động , nhanh nhẹn, giọng nói rõ ràng, phát âm chuẩn - Chăm chỉ, đáp ứng được làm theo ca Địa điểm làm việc Hà Nội Tòa OCT 3D, Khu đô thị HandiResco Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm, Hà Nội
Quyền lợi
Chế độ bảo hiểm Phụ cấp Chế độ thưởng Đào tạo Phụ cấp thâm niên Nghỉ phép năm
Thông tin bổ sung
Chăm sóc khách hàng
Trung Cap, Sinh Vien, Moi Tot Nghiep, Dung Chuyen Nganh
Tiếng Anh
