Tổng quan công việc
Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của Buyer/Seller qua kênh Call/Chat/Email Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp. Phản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc OB Call khi cần thiết Thực hiện các
yêu cầu công việc:khác theo
yêu cầu:của quản lý Tổng thời gian training : 9 ngày ( chia làm 3 đợt training trong thời gian làm việc) --YÊU CẦU ỨNG TUYỂN-- Tối thiểu bằng Trung Cấp trở lên. Đã tốt nghiệp, không còn vướng lịch học Có ít nhất 4 tháng kinh nghiệm Call hoặc CSKH online Kĩ năng bàn phím cơ bản --QUYỀN LỢI NHÂN VIÊN-- Thử việc 2 tháng. Chính thức kí HĐLĐ,BHXH, Phép năm đầy đủ Thu nhập: 9.000.000 – 11.00.000/tháng (LCB + KPI). Hỗ trợ chi phí học việc: 182.000/ngày. (nhận sau khi kết thúc 2 tháng thử việc) Hỗ trợ gửi xe: đăng ký giữ xe tháng Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc. Được đào tạo, nâng cao kỹ năng CSKH và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn một cách rõ ràng, minh bạch --THỜI GIAN LÀM VIỆC-- Cố định làm việc ca đêm 22:00-6:00 sáng (tại công ty), làm 6 ngày/tuần Đảm bảo lịch training fulltime 9h-18h --ĐỊA CHỈ CÔNG TY-- Làm việc trực tiếp tại văn phòng: 23/64 Nguyễn Hữu Tiến, Phường Tây Thạnh, Tp.HCM
Kỹ năng chính
Quyền lợi
Annual Leave
Loan
Flexible Hours
Career Path
Laptop Provided
Insurance
Training/Certification
Employee Award
Thông tin bổ sung
Chăm sóc khách hàng
Trung Cap, Cambridge Certificate
