Tổng quan công việc
Setup góc máy, trang thiết bị, sản phẩm ngay ngắn trước phiên live, không để những vật dụng không liên quan vào góc máy live.
Phối hợp chuẩn bị kịch bản, sản phẩm và nội dung cho các phiên livestream bán hàng - Kiểm tra pin điện thoại, mic trước, trong và sau phiên live đảm bảo luôn trong trạng thái đầy đủ pin.
Trong quá trình live hỗ trợ thả tim tất cả các kênh tối thiểu 3k tim/kênh/phiên, seeding hỏi trong live, nhắc nhở khi host làm việc riêng, ghim đúng các sản phẩm đang tư vấn.
Hỗ trợ lên live thay host khi có phát sinh vấn đề: ăn uống, đi vệ sinh,...
Làm file ghi chú các vi phạm của các host: theo ngày giờ, phòng live, id kênh live, tên host, lỗi vi phạm gì - Quản lý lịch live, thông báo khi có host live đi trễ, pass ca, khi có vấn đề kỹ thuật,...
Báo cáo GMV sau mỗi phiên, chụp lại hiệu quả v.v..
Kiểm tra tắt các thiết bị, đèn điện, khóa cửa khi ra về - Thu thập phản hồi khách hàng từ các nền tảng để đề xuất cải tiến.
Phối hợp với các bộ phận đảm bảo quy trình vận hành trơn tru.
Không
yêu cầu:kinh nghiệm, được đào tạo.
Ưu tiên có kinh nghiệm trợ live và kinh nghiệm xử lý OBS là một lợi thế.
Kỹ năng chính
Quyền lợi
Training/Certification
Thông tin bổ sung
Trợ lý
Tieng Thai