Tổng quan công việc
Quản lý, vận hành và tối ưu hóa gian hàng/cửa hàng chính thức của công ty trên các sàn thương mại điện tử lớn tại Việt Nam (Shopee, Lazada, Tiki,...).
Cập nhật thông tin sản phẩm (mô tả, hình ảnh, giá cả, tồn kho) đảm bảo tính chính xác, đầy đủ và hấp dẫn khách hàng.
Xử lý đơn hàng phát sinh trên các sàn TMĐT từ khâu tiếp nhận, đóng gói đến phối hợp với đơn vị vận chuyển để giao hàng thành công.
Theo dõi, kiểm soát và báo cáo tình hình vận hành, doanh thu, lợi nhuận của gian hàng trên các sàn.
Tham gia xây dựng và triển khai các chương trình khuyến mãi, chiến dịch bán hàng, campaign marketing theo kế hoạch.
Phối hợp với các bộ phận liên quan (Marketing, Kho vận, Chăm sóc khách hàng) để đảm bảo quy trình vận hành trơn tru.
Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng, sản phẩm, khiếu nại của khách hàng trên sàn TMĐT.
Nghiên cứu và cập nhật các chính sách, quy định mới của các sàn TMĐT để áp dụng kịp thời.
Kỹ năng chính
Yêu cầu
Có 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí Vận hành sàn Thương mại điện tử hoặc các vị trí tương đương.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các ngành có liên quan.
Có kiến thức và kinh nghiệm thực tế về vận hành trên các sàn TMĐT phổ biến như Shopee, Lazada, Tiki.
Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là Excel để phân tích dữ liệu và báo cáo.
Kỹ năng phân tích số liệu, tư duy logic và khả năng đưa ra giải pháp hiệu quả.
Kỹ năng giao tiếp tốt, khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Tỉ mỉ, cẩn thận, có trách nhiệm cao trong công việc và khả năng chịu áp lực.
Quyền lợi
Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn, xứng đáng với năng lực và kinh nghiệm.
Thưởng hiệu quả kinh doanh, thưởng tháng 13 và các dịp lễ, Tết theo quy định của công ty.
Được đóng đầy đủ các loại bảo hiểm (BHXH, BHYT, BHTN) theo quy định của pháp luật.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, chuyên nghiệp, tạo điều kiện phát triển tối đa năng lực cá nhân.
Tham gia các hoạt động gắn kết đội nhóm, du lịch, teambuilding, tiệc cuối năm của công ty.
Thông tin bổ sung
Vận hành, Điện
Đại học, Cao đẳng, Cu Nhan, Cambridge Certificate
