Tổng quan công việc
Đây là vị trí Chăm sóc khách hàng – Hỗ trợ nhắc thanh toán trước hạn, không phải xử lý nợ xấu.
Công việc cụ thể: Liên hệ khách hàng thông qua hệ thống gọi điện của công ty.
Thông báo đến khách hàng về kỳ thanh toán khoản vay sắp đến hạn.
Hướng dẫn khách hàng các phương thức thanh toán.
Hỗ trợ giải đáp các thắc mắc liên quan đến quá trình thanh toán.
Thuyết phục và nhắc nhở khách hàng thanh toán đúng hạn.
Cập nhật kết quả làm việc trên hệ thống theo quy định.
LƯU Ý : LÀM ĐƯỢC TẠI NHÀ, TUYỂN TOÀN QUỐC
Kỹ năng chính
customer service
Yêu cầu
Khong yeu cau kinh nghiem 18 - 40 tuoi
Thông tin bổ sung
Học vấn/chứng chỉ
Cambridge Certificate