Tổng quan công việc
📌
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:Tiếp nhận danh sách khách hàng do công ty cung cấp. Liên hệ khách hàng để nhắc lịch thanh toán đúng hạn theo quy trình. Hướng dẫn khách hàng các phương thức thanh toán và hỗ trợ giải đáp các thắc mắc liên quan. Cập nhật kết quả cuộc gọi và thông tin khách hàng lên hệ thống. Chuyển các trường hợp cần hỗ trợ đến bộ phận phụ trách. ⏰ THỜI GIAN LÀM VIỆC Hình thức: Làm việc online 100% tại nhà. Thời gian: 07:30 – 17:30. Nghỉ trưa: 12:20 – 13:40 (1 giờ 20 phút). Nghỉ: 04 ngày/tháng (được đăng ký ngày nghỉ). 📌 Lưu ý: Không bán hàng, không tìm kiếm khách hàng, không xử lý nợ xấu. Công ty cung cấp đầy đủ data khách hàng, hệ thống làm việc và kịch bản cuộc gọi.
Yêu cầu
Khong yeu cau kinh nghiem 18 - 42 tuoi
Thông tin bổ sung
Học vấn/chứng chỉ
Cambridge Certificate