Tổng quan công việc
Nhân viên sales online & chăm sóc khách hàng
Mô Tả Công Việc:Ca 1: 8h – 17h Ca 2: 15h – 23h làm việc tại nhà Tư vấn và bán các sản phẩm qua (Fanpage, Zalo, TikTok, Shopee, Website,...) Tiếp nhận và xử lý
yêu cầu:của khách hàng liên quan đến sản phấm Chốt đơn hàng, lên đơn và phối hợp với bộ phận kho/vận chuyển Theo dõi đơn hàng, cập nhật tình trạng giao hàng cho khách Phối hợp với các phòng ban khác để xử lý các vấn đề xảy ra trong quá trình bán hàng, giao hàng Chăm sóc khách hàng cũ o Nhắc đơn định kỳ o Giới thiệu sản phẩm mới / chương trình khuyến mãi Thu thập feedback và đề xuất cải thiện dịch vụ/sản phẩm Báo cáo kết quả công việc hàng ngày/tuần/tháng
Yêu Cầu:Ứng Viên
Có laptop cá nhân
Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm Sales hoặc Chăm sóc khách hàng
Giao tiếp tốt, phản hồi nhanh, có kỹ năng xử lý tình huống và chốt sale Ưu tiên ứng viên: Đã từng làm trong ngành trà sữa, cà phê Chính Sách Đãi Ngộ o Thu nhập: 8 - 10tr (Lương cơ bản + Phụ Cấp + Trợ cấp) o Cơ hội phát thăng tiến phát triển o Thưởng thêm: Lễ tết/ lương tháng 13…. o Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định - Địa điểm làm việc: 751 Trịnh Thị Miếng, Hóc Môn - Liên hệ: ***
Kỹ năng chính
Yêu cầu
n và xử lý
yêu cầu:của khách hàng liên quan đến sản phấm Chốt đơn hàng, lên đơn và phối hợp với bộ phận kho/vận chuyển Theo dõi đơn hàng, cập nhật tình trạng giao hàng cho khách Phối hợp với các phòng ban khác để xử lý các vấn đề xảy ra trong quá trình bán hàng, giao hàng Chăm sóc khách hàng cũ o Nhắc đơn định kỳ o Giới thiệu sản phẩm mới / chương trình khuyến mãi Thu thập feedback và đề xuất cải thiện dịch vụ/sản phẩm Báo cáo kết quả công việc hàng ngày/tuần/tháng
Yêu Cầu:Ứng Viên
Có laptop cá nhân
Có tối thiểu 01 năm kinh nghiệm Sales hoặc Chăm sóc khách hàng
Giao tiếp tốt, phản hồi nhanh, có kỹ năng xử lý tình huống và chốt sale Ưu tiên ứng viên: Đã từng làm trong ngành trà sữa, cà phê Chính Sách Đãi Ngộ o Thu nhập: 8 - 10tr (Lương cơ bản + Phụ Cấp + Trợ cấp) o Cơ hội phát thăng tiến phát triển o Thưởng thêm: Lễ tết/ lương tháng 13…. o Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định - Địa điểm làm việc: 751 Trịnh Thị Miếng, Hóc Môn - Liên hệ: ***
Thông tin bổ sung
Chăm sóc khách hàng, Hành chính, Sales Admin
Cambridge Certificate