Tổng quan công việc
Tiếp nhận và phản hồi tin nhắn khách hàng trên Fanpage theo dữ liệu có sẵn. Xử lý đơn hàng, theo dõi trạng thái và cập nhật tiến độ. Tạo và quản lý đơn hàng trên phần mềm Sapo. Duy trì liên hệ với khách hàng hiện hữu, cập nhật thông tin khi cần. Hỗ trợ xây dựng nội dung chuẩn SEO trên các kênh Social. Tham gia đề xuất ý tưởng, xây dựng kịch bản nội dung video.
Kỹ năng chính
Yêu cầu
Nữ Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng. Có kinh nghiệm xử lý tin nhắn Fanpage hoặc làm việc với khách hàng là lợi thế. Chủ động, trách nhiệm, có tinh thần học hỏi. Linh hoạt thời gian khi cần hỗ trợ ngoài giờ. Sử dụng máy tính thành thạo. c
Quyền lợi
Nữ Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng. Có kinh nghiệm xử lý tin nhắn Fanpage hoặc làm việc với khách hàng là lợi thế. Chủ động, trách nhiệm, có tinh thần học hỏi. Linh hoạt thời gian khi cần hỗ trợ ngoài giờ. Sử dụng máy tính thành thạo.
Thông tin bổ sung
Chăm sóc khách hàng
Tieng Thai
