Tổng quan công việc
1/
Mô tả công việc:- Đón tiếp, hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng đến làm việc hoặc lưu trú.
Thực hiện thủ tục check-in, check-out theo quy trình - Cập nhật tình trạng phòng, lưu trữ hồ sơ khách lưu trú - Chăm sóc khách hàng - Quản lý đặt phòng, cập nhật tình trạng phòng trên hệ thống.
Hỗ trợ Kiểm tra tình trạng phòng trước khi bàn giao cho khách - Quản lý chìa khóa, thẻ phòng và tài sản thuộc khu vực lễ tân.
Theo dõi, cập nhật thông tin khách lưu trú và lập các báo cáo - Hỗ trợ quản lý Theo dõi, quản lý vật tư, công cụ dụng cụ và order vật tư vệ sinh hàng tháng - Các công việc theo sự phân công cấp trên 2/ Thời gian làm việc:
Từ 8h-17h - 1 tuần off 1 ngày theo lịch sắp xếp của Quản lý 3/
Yêu cầu:
Tuổi từ 18 đến 30 tuổi, ngoại hình ưa nhìn - Khả năng giao tiếp tốt - Có laptop cá nhân
Kỹ năng chính
Yêu cầu
heo lịch sắp xếp của Quản lý 3/
Yêu cầu:
Tuổi từ 18 đến 30 tuổi, ngoại hình ưa nhìn - Khả năng giao tiếp tốt - Có laptop cá nhân
Thông tin bổ sung
Khách sạn, Receptionist, Front Office