Tổng quan công việc
📍 Địa điểm: Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh 🏨 Căn hộ khách sạn Sora - Urbanest 💼 Vị trí: Quản lý vận hành căn hộ khách sạn ⏰ Thời gian làm việc: Full-time (linh hoạt theo ca và
yêu cầu công việc:)
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:• Quản lý vận hành hàng ngày của hệ thống căn hộ khách sạn được giao theo tiêu chuẩn của chủ đầu tư
Theo dõi tình trạng phòng, lịch đặt phòng, vật tư tiêu hao và trải nghiệm khách hàng
Quản lý buồng phòng, nhân viên trực ca và các đối tác liên quan
Kiểm soát chất lượng dịch vụ, vệ sinh và tiêu chuẩn vận hành
Xử lý các tình huống phát sinh, phản hồi và hỗ trợ khách hàng
Vận hành OTAs và các kênh bán phòng
Phối hợp triển khai các chương trình bán phòng và tối ưu công suất phòng
Theo dõi doanh thu, chi phí và báo cáo hoạt động định kỳ
YÊU CẦU:• Có kinh nghiệm quản lý khách sạn, căn hộ dịch vụ hoặc Airbnb là lợi thế
Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt
Có tinh thần trách nhiệm, chủ động trong công việc, tính trung thực cao
Có thể sử dụng/vận hành được các nền tảng OTA như Booking, Agoda, Airbnb,….
Có khả năng quản lý đội nhóm và sắp xếp công việc hiệu quả
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản trở lên
QUYỀN LỢI:• Thu nhập theo thỏa thuận + thưởng hiệu quả công việc dựa trên doanh thu
Môi trường làm việc khởi nghiệp trẻ, nhiều cơ hội
Được đào tạo quy trình vận hành và kỹ năng quản lý
Nghỉ phép 2 ngày/tháng, thưởng lễ tết, BHXH theo chính sách công ty
Kỹ năng chính
Yêu cầu
theo ca và
yêu cầu công việc:)
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:• Quản lý vận hành hàng ngày của hệ thống căn hộ khách sạn được giao theo tiêu chuẩn của chủ đầu tư
Theo dõi tình trạng phòng, lịch đặt phòng, vật tư tiêu hao và trải nghiệm khách hàng
Quản lý buồng phòng, nhân viên trực ca và các đối tác liên quan
Kiểm soát chất lượng dịch vụ, vệ sinh và tiêu chuẩn vận hành
Xử lý các tình huống phát sinh, phản hồi và hỗ trợ khách hàng
Vận hành OTAs và các kênh bán phòng
Phối hợp triển khai các chương trình bán phòng và tối ưu công suất phòng
Theo dõi doanh thu, chi phí và báo cáo hoạt động định kỳ
YÊU CẦU:• Có kinh nghiệm quản lý khách sạn, căn hộ dịch vụ hoặc Airbnb là lợi thế
Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt
Có tinh thần trách nhiệm, chủ động trong công việc, tính trung thực cao
Có thể sử dụng/vận hành được các nền tảng OTA như Booking, Agoda, Airbnb,….
Có khả năng quản lý đội nhóm và sắp xếp công việc hiệu quả
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản trở lên
QUYỀN LỢI:• Thu nhập theo thỏa thuận + thưởng hiệu quả công việc dựa trên doanh thu
Môi trường làm việc khởi nghiệp trẻ, nhiều cơ hội
Được đào tạo quy trình vận hành và kỹ năng quản lý
Nghỉ phép 2 ngày/tháng, thưởng lễ tết, BHXH theo chính sách công ty
Quyền lợi
g việc hiệu quả
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản trở lên
QUYỀN LỢI:• Thu nhập theo thỏa thuận + thưởng hiệu quả công việc dựa trên doanh thu
Môi trường làm việc khởi nghiệp trẻ, nhiều cơ hội
Được đào tạo quy trình vận hành và kỹ năng quản lý
Nghỉ phép 2 ngày/tháng, thưởng lễ tết, BHXH theo chính sách công ty
Thông tin bổ sung
Khách sạn
Tiếng Anh