TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SHOPEE

Mô tả công việc Tiếp nhận e-mail/in-app chat từ phía người mua/người bán khi gặp khó khăn/khúc mắc trong thời gian sử dụng ứng dụng Shopee: trả hàng, hoàn tiền, lỗi sản phẩm, lỗi ứng dụng hoặc một số sự cố phát sinh khác và thực hiện phúc đáp dựa trên nội dung đã được hướng dẫn. Thực hiện lưu chuyển các trường hợp khiếu nại, hoặc những trường hợp khó đến bộ phận chuyên trách hoặc có thẩm quyền cao hơn.

Yêu cầu:• Trình độ học vấn: Tốt nghiệp THPT trở lên

Kỹ năng đánh máy, tin học văn phòng tốt

Không

yêu cầu:kinh nghiệm

Thực sự yêu thích công việc dịch vụ khách hàng

Làm việc theo nhóm tốt

Tính cách: đáng tin cậy, cẩn thận, chủ động, tư duy logic tốt

Sẵn sàng học hỏi những điều mới và nhanh chóng thích nghi với môi trường mới

Có trách nhiệm cao trong việc phục vụ khách hàng.

Có thể làm việc vào cuối tuần

Phúc lợi:Có cơ chế tăng lương hằng năm khi ký HĐLĐ lần 2. Được cung cấp thiết bị làm việc. Được đào tạo kiến thức dịch vụ và kỹ năng bài bản. Hưởng bảo hiểm, nghỉ lễ Tết và các chế độ theo quy định khi trở thành nhân viên chính thức. Tham gia team-building, hoạt động xã hội, văn nghệ, thể thao, sinh nhật và du lịch công ty. Có cơ hội thăng tiến sau 6 tháng hoặc sớm hơn tùy năng lực. Thời gian làm việc Làm việc xoay ca từ 6:00 – 22:00 Từ Thứ Hai đến Chủ nhật. Off 1 ngày bất kỳ/tuần. Địa điểm làm việc CHI NHÁNH BELLSYSTEM24 VIETNAM: 18A Cộng Hòa, phường Bảy Hiền , TP.HCM

Maternity Insurance

THR

Team-building events

Employee Award

Career Path

Free Wi-Fi

Team Outing

Annual Leave

Training/Certification