TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG SHOPEE

Mô tả công việc

Tiếp nhận e-mail/in-app chat từ phía người mua/người bán khi gặp khó khăn/khúc mắc trong thời gian sử dụng ứng dụng Shopee: trả hàng, hoàn tiền, lỗi sản phẩm, lỗi ứng dụng hoặc một số sự cố phát sinh khác và thực hiện phúc đáp dựa trên nội dung đã được hướng dẫn.

Thực hiện lưu chuyển các trường hợp khiếu nại, hoặc những trường hợp khó đến bộ phận chuyên trách hoặc có thẩm quyền cao hơn.

Yêu cầu:• Trình độ học vấn: Tốt nghiệp THPT trở lên

Kỹ năng đánh máy, tin học văn phòng tốt

Không

yêu cầu:kinh nghiệm

Thực sự yêu thích công việc dịch vụ khách hàng

Làm việc theo nhóm tốt

Tính cách: đáng tin cậy, cẩn thận, chủ động, tư duy logic tốt

Sẵn sàng học hỏi những điều mới và nhanh chóng thích nghi với môi trường mới

Có trách nhiệm cao trong việc phục vụ khách hàng.

Có thể làm việc vào cuối tuần

Phúc lợi:• Thu nhập khởi điểm: 7tr7 – 9tr

Có cơ chế tăng lương hàng năm khi ký HĐLĐ lần 2

Được cung cấp thiết bị làm việc.

Được đào tạo kiến thức dịch vụ, kỹ năng một cách bài bản và hoàn toàn.

Hưởng chế độ bảo hiểm, nghỉ lể Tết, và các chế độ chính sách khác theo quy định củ a pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.

Được tham gia các hoạt động gắn kết (team-building), hoạt động xã hội, văn nghệ, thể thao, tổ chức sinh nhật và kì du lịch của công ty

Cơ hội lớn được thăng tiến lên các vị trí khác sau 6 tháng (hoặc sớm hơn tùy theo năng lực) Thời gian làm việc

Làm việc xoay ca từ 6:00 – 22:00 Từ Thứ Hai đến Chủ nhật. Off 1 ngày bất kỳ/tuần. Địa điểm làm việc CHI NHÁNH BELLSYSTEM24 VIETNAM: 18A Cộng Hòa, phường Bảy Hiền , TP.HCM

Career Path

Team-building events

Employee Award

Free Wi-Fi

Annual Leave

Training/Certification

THR

Team Outing

Maternity Insurance