Tư Vấn Tuyển Sinh Kiêm Lễ Tân

Địa điểm làm việc: Cơ sở Phương Mai (Ngõ 167 Phương Mai, Kim Liên, Hà Nội) Thời gian làm việc: Ca chiều (13h - 17h) hoặc ca tối (17h - 22h)

Mô tả công việc:Trực lễ tân & vận hành cơ sở Trực quầy lễ tân theo ca, đảm bảo cơ sở luôn có người phụ trách. Đón tiếp, hỗ trợ học viên, phụ huynh và giáo viên khi đến trung tâm. Giữ gìn, sắp xếp khu vực lễ tân và phòng học gọn gàng trong ca trực. Tư vấn tuyển sinh & chăm sóc khách hàng Tư vấn khóa học, lộ trình, học phí và chương trình của MXiao Chinese. Tiếp nhận và chăm sóc khách hàng từ các kênh của trung tâm. Chủ động tìm kiếm khách hàng mới qua các kênh cá nhân và hoạt động bên ngoài. Theo dõi, nhắc lịch và hỗ trợ khách hàng đến khi đăng ký thành công. Cập nhật thông tin khách hàng và phối hợp với team Sale. KPI & báo cáo Thực hiện KPI tuyển sinh và chăm sóc khách hàng theo quy định. Theo dõi và cập nhật kết quả tư vấn, tỷ lệ chuyển đổi. Báo cáo các vấn đề phát sinh trong ca trực.

Có thể làm việc tối thiểu một số buổi trong tuần, ưu tiên ứng viên có thể làm ca tối 17:00–22:00.

Giao tiếp tốt, thái độ lịch sự, thân thiện và chủ động.

Có tinh thần trách nhiệm, chủ động trong công việc và có khả năng xử lý tình huống.

Không ngại tư vấn, gọi điện, nhắn tin và chăm sóc khách hàng.

Có khả năng chủ động tìm kiếm và phát triển nguồn khách hàng.

Có khả năng làm việc độc lập và phối hợp với team.

Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Sales, Tư vấn tuyển sinh, Chăm sóc khách hàng, Lễ tân hoặc Tư vấn giáo dục.

Thù lao trực Lễ tân: 20.000 VNĐ/ giờ Hoa hồng Sales: từ 2% - 6% trên tổng doanh thu Được đào tạo về sản phẩm, khóa học và quy trình tư vấn tuyển sinh trước khi bắt đầu công việc.

Được hướng dẫn về quy trình chăm sóc khách hàng, cập nhật lead và phối hợp với team Sale.

Môi trường làm việc trẻ, năng động, phù hợp với sinh viên hoặc nhân sự part-time có định hướng phát triển trong lĩnh vực Sales/CSKH/Giáo dục.

Có cơ hội tăng thu nhập thông qua việc chủ động phát triển nguồn khách hàng cá nhân.