Tổng quan công việc
Chịu trách nhiệm quản lý và vận hành các dự án được phân công, đảm bảo hoàn thành mục tiêu về doanh thu, chất lượng dịch vụ và hiệu quả vận hành.
Lập kế hoạch triển khai, phân bổ nguồn lực và theo dõi tiến độ thực hiện dự án.
Quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ dự án nhằm nâng cao hiệu suất làm việc.
Theo dõi các chỉ số KPI của dự án, phân tích dữ liệu và đề xuất giải pháp cải tiến.
Phối hợp với các bộ phận Sales, Marketing, CSKH và Vận hành để đảm bảo khách hàng được hỗ trợ xuyên suốt hành trình.
Chủ động xử lý các vấn đề phát sinh, rủi ro trong quá trình triển khai dự án.
Đề xuất các sáng kiến giúp tối ưu chi phí, nâng cao trải nghiệm khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng dự án.
Báo cáo và cải tiến hoạt động Thực hiện báo cáo doanh số và hiệu quả của dự án định kỳ, Phân tích dữ liệu bán hàng, đề xuất giải pháp cải thiện hiệu suất.
Tham gia xây dựng và tối ưu quy trình để tăng trưởng dự án Phối hợp với các phòng ban nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Kỹ năng chính
Yêu cầu
Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí quản lý dự án, trưởng nhóm hoặc tương đương. Có kinh nghiệm quản lý đội nhóm từ 05 nhân sự trở lên. Có khả năng lập kế hoạch, điều phối công việc và quản lý tiến độ hiệu quả. Tiếng Anh giao tiếp và đọc hiểu tốt. Kỹ năng phân tích dữ liệu, quản trị KPI và giải quyết vấn đề. Tinh thần trách nhiệm cao, chủ động và tư duy hướng đến kết quả.
Quyền lợi
Thu nhập cạnh tranh: Lương cơ bản 20tr + KPI + Thưởng hiệu quả dự án ( 45tr - 100tr ) Xét tăng lương, thưởng và đánh giá năng lực định kỳ.
Được tham gia các chương trình đào tạo và phát triển kỹ năng quản lý.
Lộ trình phát triển lên Project Manager/Head of Operations.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và nhiều cơ hội phát triển.
Được tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Nghỉ phép, nghỉ lễ theo quy định của Nhà nước.
Tham gia các hoạt động gắn kết nội bộ, team building, đào tạo định kỳ.
Thông tin bổ sung
Cambridge Certificate
Tiếng Anh
