Trưởng nhóm bán hàng qua điện thoại

Quản lý, điều hành và chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động của team Telesales theo ngày/tuần/tháng - Theo dõi, kiểm soát và đảm bảo KPI về năng suất, chất lượng cuộc gọi và doanh số của team - Xây dựng kế hoạch làm việc, thúc đẩy đội nhóm đạt và vượt chỉ tiêu doanh thu - Trực tiếp hỗ trợ, coaching và xử lý các tình huống/cuộc gọi khó cho nhân viên - Đào tạo, hướng dẫn kỹ năng bán hàng và nâng cao hiệu quả làm việc cho team - Lập báo cáo hoạt động, kết quả kinh doanh định kỳ theo

yêu cầu:của Quản lý - Ghi nhận, tổng hợp feedback từ khách hàng về sản phẩm, quà tặng, vận chuyển,... để đề xuất cải thiện - Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp trên

Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên - Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Team Leader/Supervisor Telesales hoặc Telemarketing - Đã từng quản lý team từ 10 nhân sự Telesales trở lên - Có kỹ năng quản lý, đào tạo, tạo động lực và phát triển đội nhóm - Thành thạo lập kế hoạch, theo dõi KPI và làm báo cáo - Chủ động, trách nhiệm cao, chịu được áp lực doanh số và không ngại thử thách

Thu nhập cạnh tranh : Lương cứng (thỏa thuận) + thưởng KPI + thưởng hiệu quả kinh doanh - Thử việc 2 tháng , nhận đầy đủ

quyền lợi:theo quy định - Xét tăng lương định kỳ hàng năm - Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo bộ luật Lao Động - Được hưởng 14 ngày phép/năm - Lương tháng 13 hằng năm, thưởng thêm Voucher, Contest, giải thưởng theo ngày/tuần/tháng - Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm miễn phí - Tham gia hoạt động nội bộ, thưởng và tặng quà các dịp: Lễ, Tết, Year End Party, Sinh nhật, Trung Thu, Party, Du lịch,...

Lộ trình thăng tiến rõ ràng, minh bạch - Teambuilding du lịch hằng năm