Trưởng bộ phận trải nghiệm khách hàng (Customer Experience Supervisor)

VAI TRÒ: Trưởng bộ phận trải nghiệm khách hàng phụ trách toàn bộ hành trình trải nghiệm khách hàng tại trung tâm kiểm soát cận thị. NHIỆM VỤ - Thiết kế, xây dựng chuẩn hóa hành trình khách hàng: trước, trong và sau khi khám.

Phát triển mô hình chăm sóc khách hàng hội viên (membership).

Xây...

TRÌNH ĐỘ & KINH NGHIỆM:

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Quản lý dịch vụ khách hàng, Kinh tế hoặc lĩnh vực liên quan.

Tối thiểu 3–5 năm trong lĩnh vực trải nghiệm/chăm sóc khách hàng, CRM, quản lý hội viên hoặc vận hành dịch vụ. Ưu tiên...

Thưởng: Lương tháng 13 Thưởng hiệu quả

Máy tính xách tay: Laptop

Cơ hội du lịch: Team building