Kỹ năng chính
customer servicetiktok shop
Yêu cầu
Tối thiểu 3-5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Livestream, Ecommerce, CSKH hoặc Social Commerce.
Am hiểu TikTok Shop, Shopee Live và các nền tảng thương mại điện tử.
Có kinh nghiệm quản lý đội ngũ Livestream, Chat Sales hoặc Customer Service.
Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, quản trị khủng hoảng và quản lý cảm xúc tốt.
Có tư duy dữ liệu, khả năng phân tích hiệu quả vận hành và tối ưu chuyển đổi bán hàng.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành mỹ phẩm, dược mỹ phẩm hoặc bán lẻ.
Thông tin bổ sung
Tín hiệu vai trò
Sales, Chăm sóc khách hàng