Tổng quan công việc
Mô tả công việc
Tiếp nhận email của nhóm khách hàng đại lý của Toshiba, chủ yếu liên quan bảo hành, sửa chữa sản phẩm, tạo ca bảo hành chuyển cho trạm BH và theo dõi ca bảo hành để hỗ trợ KH.
Hỗ trợ tiếp nhận kênh call ở một số thời gian cao điểm (nếu có). .
Yêu cầu:• Có kinh nghiệm làm các công việc có tiếp xúc/trao đổi với khách hàng là lợi thế.
Thành thạo tin học văn phòng, đặc biệt là phần mềm excel.
Có tư duy tốt.
Chất giọng chuẩn Nam/ Bắc.
Phúc lợi:• Thời gian thử việc: Lương cơ bản 6.500.000 + KPI max 500.000
Thu nhập chính thức: Lương cơ bản 7.000.000 + KPI max 500.000 (Có cơ chế tăng lương cố định hàng năm)
Được cung cấp thiết bị làm việc.
Được đào tạo kiến thức dịch vụ, kỹ năng một cách bài bản và hoàn toàn.
Hưởng chế độ bảo hiểm, nghỉ lể Tết, và các chế độ chính sách khác theo quy định của pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.
Được tham gia các hoạt động gắn kết (team-building), hoạt động xã hội, văn nghệ, thể thao, tổ chức sinh nhật và kì du lịch của quý công ty
Cơ hội lớn được thăng tiến lên các vị trí khác sau 6 tháng (hoặc sớm hơn tùy theo năng lực) Thời gian làm việc Xoay ca từ T2 – CN, off 1 ngày bất kỳ/tuần:
Ca 1: 8h-17h (Nghỉ trưa 12h-13h)
Ca 2: 11h-20h (Nghỉ giữa ca 15h-16h) Địa điểm làm việc CHI NHÁNH BELLSYSTEM24 VIETNAM: 18A Cộng Hòa, phường Bảy Hiền , TP.HCM
Kỹ năng chính
Quyền lợi
THR
Annual Leave
Free Wi-Fi
Employee Award
Training/Certification
Team-building events
Career Path
Team Outing
Maternity Insurance
Thông tin bổ sung
Chăm sóc khách hàng, Điện
Cambridge Certificate
