Kỹ năng chính
customer service
Yêu cầu
1. Kỹ năng Nghiệp vụ:
Khả năng giao tiếp tốt. Âm giọng rõ, nhẹ nhàng.
Khả năng nắm bắt tâm lý và thuyết phục khách hàng tốt.
Khả năng lập kế hoạch làm việc cho nhóm, quản lý nhóm từ 2-3 nhân viên trở lên - Khả năng đào tạo, hướng dẫn về nghiệp vụ cho nhân viên trong nhóm 2. Bằng cấp và kinh nghiệm - Bằng cấp: Cao đẳng/Đại học - Làm việc theo ca.
Số năm kinh nghiệm: Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm về dịch vụ khách hàng, quản lý từ 2 nhân viên trở lên - Trình độ vi tính: văn phòng
Thông tin bổ sung
Tín hiệu vai trò
Sales, Chăm sóc khách hàng, Tư vấn tuyển sinh
Học vấn/chứng chỉ
Đại học, Cao đẳng
Ngôn ngữ
Tiếng Anh