THỰC TẬP SINH/NHÂN VIÊN PARTTIME- CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG THÂN THIẾT (CUSTOMER LOYALTY)

1.

Liên hệ & chăm sóc khách hàng cũ chưa quay lại Gọi điện, nhắn tin qua Zalo/SMS theo danh sách được phân công.

Gửi lời cảm ơn, tặng mã ưu đãi, nhắc chương trình khuyến mãi đang diễn ra.

Tư vấn lại dịch vụ nếu khách còn phân vân, khảo sát nhanh lý do gián đoạn.

2.

Ghi nhận & cập nhật kết quả chăm sóc Ghi chú phản hồi, nhu cầu và hành vi khách hàng vào hệ thống.

Báo cáo số lượng khách đã liên hệ, kết quả mỗi ca làm.

Đề xuất cải tiến nội dung gọi, tin nhắn nếu có ý tưởng.

THỜI GIAN LÀM VIỆC & MỨC LƯƠNG Ca 1: 8h30 - 12h30/ 9h-13h Ca 2: 13h30 – 17h30 (Linh hoạt sắp xếp ca trong tuần, tối thiểu 5 ca/tuần, làm được cuối tuần). Địa điểm: 01 Trường Sơn, Phường 4, Tân Bình, TP.HCM. Mức lương cứng theo giờ + Thưởng hoa hồng (cá nhân).

YÊU CẦU CÔNG VIỆC:Từ 18–25 tuổi, giọng nói rõ ràng, dễ nghe, giao tiếp tốt. Có tinh thần phục vụ khách hàng, kiên nhẫn và chủ động trong tương tác. Biết sử dụng smartphone, Zalo, và thao tác cơ bản trên Google Sheet. Không

yêu cầu:kinh nghiệm, sẽ được đào tạo bài bản trước khi bắt đầu. Có laptop để làm việc.

QUYỀN LỢI Hỗ trợ dấu mộc thực tập cho thực tập sinh có thái độ & tinh thần làm việc tích cực , hợp tác Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, có văn hoá doanh nghiệp tích cực đặc sắc Được đào tạo kiến thức chuyên môn về giày, quần áo và các sản phẩm thời trang: hiểu chất liệu, cách xử lý phù hợp, chăm sóc và bảo quản đúng cách Công việc ổn định, có cơ hội gắn bó lâu dài và phát triển khi làm tốt Tham gia tiệc tháng, quý của công ty