THỰC TẬP SINH MARKETING – SOCIAL & BRAND PRESENCE

Địa điểm làm việc: 564 Võ Nguyên Giáp, TP. Hồ Chí Minh Hình thức: Thực tập full-time / part-time (tối thiểu 4 buổi/tuần) – 3 tháng, xét lên chính thức Báo cáo cho: Marketing Manager Công ty đang mở rộng nhiều thương hiệu e-commerce mới ra thị trường Mỹ. Trước khi một thương hiệu có thể chạy quảng cáo, nó cần có hiện diện thương hiệu thật và nhất quán trên các kênh social — đây chính là phần việc bạn phụ trách. Bạn sẽ dựng bộ kênh social hoàn chỉnh cho từng brand mới (Facebook Page, Instagram, Pinterest, TikTok, YouTube), đảm bảo mọi thông tin doanh nghiệp khớp tuyệt đối với website, và duy trì nhịp đăng bài đều để thương hiệu có lịch sử hoạt động thật. Đây là công việc đòi hỏi sự tỉ mỉ và kỷ luật hơn là sáng tạo bùng nổ. 2.1. Dựng bộ kênh cho brand mới (trọng tâm)

Theo checklist chuẩn của công ty, setup đầy đủ: Facebook Page (Business), Instagram Business, Pinterest Business, TikTok, YouTube

Điền đủ 100% thông tin doanh nghiệp: tên brand, địa chỉ, email, số điện thoại, website, giờ làm việc, mô tả ngành hàng

Đảm bảo thông tin đồng nhất tuyệt đối giữa các kênh và với website (Contact page, About page, Policy pages)

Xác minh và claim domain trên Pinterest, liên kết Instagram – Facebook Page, gắn website vào tất cả profile

Dựng bộ nhận diện: avatar, cover, highlight, pinned post, link-in-bio 2.2. Tạo lịch sử hoạt động thật cho kênh

Đăng bài đều theo lịch cam kết ngay từ ngày đầu mở kênh — không để kênh trống

Nội dung: ảnh sản phẩm thật, quy trình sản xuất, thông tin sản phẩm, chính sách vận chuyển/đổi trả, câu hỏi thường gặp

Viết caption tiếng Anh tự nhiên, mô tả sản phẩm chính xác — không phóng đại, không claim sai về chất liệu, xuất xứ hay thời gian giao hàng 2.3. Kiểm tra tính nhất quán (audit)

Định kỳ rà soát toàn bộ kênh và website của mỗi brand theo checklist: thông tin liên hệ, chính sách, giá, mô tả sản phẩm có mâu thuẫn nhau ở đâu không

Báo cáo ngay khi phát hiện sai lệch — đây là hạng mục ưu tiên cao nhất 2.4. Vận hành & tương tác

Trả lời comment/inbox trên các kênh, chuyển case phức tạp cho bộ phận CS

Theo dõi và ghi nhận nội dung nào có tương tác tốt để nhân bản 2.5. Báo cáo

Cập nhật tình trạng từng brand vào bảng theo dõi chung: kênh nào đã xong, thiếu gì, đăng được bao nhiêu bài

Báo cáo tuần cho quản lý 3. Nguyên tắc bắt buộc

Mọi thông tin đăng tải phải đúng sự thật và khớp với website

Không mua follower, không tương tác ảo, không tạo review giả

Không tự ý sửa thông tin doanh nghiệp trên bất kỳ kênh nào khi chưa được duyệt 4. Lộ trình & tiêu chí đánh giá 3 tháng Giai đoạn Mục tiêu Tiêu chí đạt Tháng 1 Nắm checklist, dựng brand đầu tiên Hoàn thành 100% checklist cho 1 brand, không lỗi thông tin; nắm được quy trình báo cáo Tháng 2 Nhân rộng Dựng xong bộ kênh cho 2–3 brand; duy trì nhịp đăng đều trên tất cả kênh đang quản; audit không còn sai lệch tồn đọng Tháng 3 Vận hành ổn định + bắt đầu tối ưu Toàn bộ kênh có lịch sử đăng bài liên tục; tự phát hiện và đề xuất sửa lỗi nhất quán; đề xuất được hướng nội dung tăng tương tác cho brand mạnh nhất

Bắt buộc

Sinh viên năm 3, năm 4 hoặc mới tốt nghiệp (Marketing, Truyền thông, Ngôn ngữ Anh, Kinh doanh…)

Cực kỳ tỉ mỉ — đây là tiêu chí quan trọng nhất. Công việc có nhiều chi tiết nhỏ, sai một chỗ là ảnh hưởng cả brand

Tiếng Anh viết tốt, caption và mô tả sản phẩm tự nhiên, không dịch máy

Có khả năng làm việc theo checklist và quy trình, không bỏ sót bước

Quản lý được nhiều đầu việc song song (nhiều brand cùng lúc) Điểm cộng

Biết dựng video cơ bản (CapCut) và thiết kế cơ bản (Canva)

Từng tự vận hành fanpage hoặc kênh cho một dự án nào đó

Hiểu cơ bản về e-commerce, Shopify, hoặc quảng cáo Google/Meta

Biết Pinterest SEO

Trợ cấp 3tr VNĐ/tháng + thưởng theo tiến độ hoàn thành brand

Được đào tạo trực tiếp về vận hành thương hiệu e-commerce thị trường Mỹ, chuẩn trust & compliance của các nền tảng, và công cụ AI trong marketing

Hỗ trợ dấu mộc và giấy xác nhận thực tập

Cơ hội trở thành nhân viên chính thức nếu đạt tiêu chí tháng 3