Tổng quan công việc
MÔ TẢ CÔNG VIỆC Quản lý kênh & Tương tác: Trực trang, phản hồi tin nhắn, bình luận của khách hàng trên Fanpage nhằm thu thập thông tin/data khách hàng tiềm năng và chuyển giao cho bộ phận Sales. Chăm sóc & Hỗ trợ: Giải đáp thắc mắc, tư vấn và chăm sóc danh sách khách hàng cũ chưa hoàn tất thu thập data. Kiểm soát hình ảnh thương hiệu: Theo dõi, kiểm tra các bài đánh giá và phản hồi trực tiếp trên Fanpage, Google Maps. Xử lý Feedback: Tiếp nhận ý kiến phản hồi từ khách hàng và linh hoạt xử lý trong các trường hợp phát sinh phản hồi tiêu cực. Hỗ trợ chung: Thực hiện các nhiệm vụ chuyên môn khác theo hướng dẫn trực tiếp từ Trưởng bộ phận Marketing.
YÊU CẦU:ỨNG VIÊN Trình độ: Ưu tiên sinh viên đang theo học hoặc mới tốt nghiệp các chuyên ngành Ngôn ngữ Anh, Marketing, Sư phạm Anh... Hình thức làm việc: Full time tại văn phòng. Kỹ năng: Giao tiếp tốt, ứng biến linh hoạt, tư duy sáng tạo, nhiệt tình và có trách nhiệm cao với công việc. Thiết bị: Có laptop cá nhân và kết nối Internet ổn định. Linh hoạt: Có khả năng linh động làm thêm ngoài giờ hành chính khi phát sinh
yêu cầu công việc:.
QUYỀN LỢI:ĐƯỢC HƯỞNG Thu nhập: Mức hỗ trợ cạnh tranh. Đào tạo: Được hướng dẫn, training chi tiết các quy trình làm việc và kỹ năng Marketing thực tế từ Trưởng bộ phận. Môi trường: Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, cởi mở. Cơ hội: Có cơ hội xem xét trở thành Nhân viên chính thức sau thời gian thực tập.
Kỹ năng chính
Quyền lợi
Work Insurance
Career Path
Perform Bonus
Meal Allowance
Health Insurance
Thông tin bổ sung
Marketing
Sinh Vien, Moi Tot Nghiep, Cambridge Certificate
