Tổng quan công việc
Hỗ trợ tiếp nhận và xử lý các công việc liên quan đến tài xế: giải đáp thắc mắc, phối hợp với các phòng ban liên quan và hỗ trợ xử lý các
yêu cầu:phát sinh.
Theo dõi tình hình vận hành và hỗ trợ điều hướng tài xế trong các giai đoạn nhu cầu đơn hàng tăng cao nhằm đảm bảo hiệu quả hoạt động.
Truyền thông các chính sách, quy định và thông báo mới đến tài xế thông qua các kênh cộng đồng, thực hiện các hoạt động hỗ trợ vận hành (call-out) theo kế hoạch và hướng dẫn của người quản lý.
Hỗ trợ tài xế cũ khôi phục và kích hoạt lại tài khoản.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công từ quản lý trực tiếp.
Kỹ năng chính
Yêu cầu
Sinh viên năm 3,4/ đang chờ bằng/ vừa tốt nghiệp, có thể làm việc full-time từ thứ 2 - thứ 6.
Có laptop cá nhân phục vụ công việc.
Thành thạo tin học văn phòng: Excel, Word, sử dụng Internet hiệu quả.
Có tinh thần trách nhiệm, chủ động, chăm chỉ và khả năng giao tiếp tốt.
Có kỹ năng telesales hoặc kinh nghiệm quản lý đội nhóm là một lợi thế.
Quyền lợi
Mức thu nhập: 4.000.000 - 4.500.000 VNĐ/tháng - Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp và nhiều cơ hội học hỏi.
Có cơ hội trải nghiệm và phát triển ở nhiều lĩnh vực khác nhau trong Bộ phận Operations.
Được hướng dẫn, đào tạo trong quá trình làm việc và phát triển các kỹ năng vận hành.
Thông tin bổ sung
Vận hành
Sinh Vien, Vua Tot Nghiep
