Tổng quan công việc
*
Mô tả công việc:- Theo dõi các hoạt động, phân công công việc, kiểm tra, giám sát tác phong, cử chỉ, đồng phục... của nhân viên.
Duy trì và đảm bảo chất lượng phục vụ.
Giải quyết các
yêu cầu:, sự cố, phàn nàn phát sinh của khách hàng.
Check kiểm tra giám sát tại các điểm trường - Check File record giảng dạy của Giáo viên, - Kiểm tra giám sát thực hiện các quy trình - Kiểm soát hành trình chăm sóc học viên trực tiếp/ online của GV/TV/HCCS - Hỗ trợ quản lý các công tác hành chính.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý/trưởng phòng. *
Quyền lợi:được hưởng - Lương cứng 3.000.000 VNĐ/tháng + phụ cấp đi lại 500.000 VNĐ/tháng + thưởng KPI - Thưởng tháng, quý, năm và các ngày Lễ Tết theo quy định của Công ty;
Đào tạo về kỹ năng nghiệp vụ, chuyên môn, kỹ năng mềm;
Du lịch hàng năm cùng Công ty, tham gia teambuilding, các hoạt động ngoại khóa cùng IMAP;
Các chế độ khác: Theo Luật Lao động, theo Nội quy lao động và Quy định tài chính của công ty; * Thời gian làm việc - Thời gian làm việc: từ thứ 2 - thứ 7 (tối thiểu 6 ca/tuần) + Ca 1: 08h30 - 12h30 + Ca 2: 13h30 - 17h30 + Ca 3: 16h30-20h30 Kinh nghiệm / Kỹ năng chi tiết - Không
yêu cầu:kinh nghiệm - Kiến thức, hiểu biết về kiểm soát, giám sát nội bộ.
Có khả năng làm việc độc lập, làm việc nhóm - Sử dụng tốt tin học văn phòng.
Kỹ năng chính
Quyền lợi
THR
Training/Certification
Perform Bonus
Career Path
Thông tin bổ sung
QA
Tieng Lao
