Tổng quan công việc
1. Sản xuất nội dung (Content Production) Lên ý tưởng, viết kịch bản và sản xuất nội dung ngắn (Reels/TikTok/Shorts): review sản phẩm, hậu trường bếp, trend theo mùa/campaign. Viết caption, micro-copy, tagline, kịch bản voice-over; đảm bảo tone of voice nhất quán theo guideline thương hiệu. Quay/chụp bằng điện thoại, dựng clip cơ bản (CapCut/Premiere), thiết kế đơn giản (Canva) cho post/story/banner digital. Hỗ trợ chụp hình/quay dựng tại cửa hàng/sự kiện khi có
yêu cầu:. 2. Quản lý kênh & Cộng đồng Lên lịch, đăng tải và theo dõi hiệu quả nội dung trên Facebook, Instagram, TikTok. Quản lý cộng đồng: phản hồi bình luận, inbox, ghi nhận feedback sản phẩm từ khách hàng. Hỗ trợ seeding KOL/KOC, nội dung UGC (User Generated Content). 3. Chăm sóc & Thúc đẩy bán hàng online Chăm sóc và thúc đẩy mua hàng từ khách lẻ qua kênh online (Facebook/Instagram/TikTok/Zalo OA): tư vấn nhanh, gợi ý combo, upsell/cross-sell. Theo dõi đơn hàng phát sinh từ nội dung và chăm sóc sau bán. Phối hợp với bộ phận vận hành và bán hàng để làm nội dung ra mắt sản phẩm, combo, khuyến mãi, minigame. 4. Đo lường & Báo cáo Theo dõi và báo cáo các chỉ số: Reach, Views, Engagement Rate, CTR, Save/Share, đơn hàng phát sinh từ nội dung. Rút insight từ dữ liệu để đề xuất tối ưu nội dung và chiến lược đăng bài.
Kỹ năng chính
Yêu cầu
Thời gian: Cam kết thực tập tối thiểu 3 – 6 tháng, tối thiểu 30 giờ/tuần.
Linh hoạt thời gian làm việc.
Trình độ: Sinh viên năm 3 – 4 hoặc mới tốt nghiệp các ngành Marketing, Truyền thông, Báo chí, PR hoặc các ngành liên quan (không bắt buộc nếu có portfolio tốt).
Kỹ năng: Yêu thích đồ ngọt và trà sữa; nhạy trend; có tư duy storytelling và bố cục nội dung.
Kỹ năng viết tiếng Việt tốt; biết đặt CTA khéo, headline bắt mắt.
Đọc/viết tiếng Anh cơ bản là lợi thế.
Quay/chụp ổn bằng smartphone; biết dựng video cơ bản (CapCut/Premiere); thiết kế đơn giản với Canva/Figma.
Hiểu đặc thù nền tảng TikTok, Instagram, Facebook và tiêu chuẩn short-form video.
Tư duy dữ liệu: biết đọc các chỉ số cơ bản và rút insight để tối ưu.
Chủ động, đúng deadline, tinh thần học hỏi cao.
Quyền lợi
Phụ cấp thực tập + thưởng theo hiệu quả chiến dịch (nếu có). Được đào tạo 1:1 về content short-form, social analytics, quy trình sản xuất nội dung FnB. Môi trường trẻ, linh hoạt thời gian; cơ hội trở thành nhân viên chính thức. Được dùng thử sản phẩm mới, giảm giá nội bộ toàn menu. Giấy chứng nhận và thư giới thiệu sau kỳ thực tập.
Thông tin bổ sung
Content
Sinh Vien, Moi Tot Nghiep, Cambridge Certificate
Tiếng Anh
