Thực tập sinh Chăm sóc khách hàng

Chăm sóc khách hàng cho các gian hàng (shop) đối tác của công ty trên các sàn thương mại điện tử.

Tiếp nhận và xử lý đánh giá, phản hồi từ khách hàng.

Giải quyết các khiếu nại liên quan đến đổi trả, hoàn tiền theo quy trình.

Phối hợp với bộ phận kho để xử lý đơn hàng và các vấn đề phát sinh.

Theo dõi, cập nhật và đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng.

Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.

Có kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng.

Tiếng Trung giao tiếp tốt sử dụng được trong công việc (4 kỹ năng là lợi thế).

Có tinh thần học hỏi, mong muốn phát triển chuyên sâu trong lĩnh vực TMĐT.

Có thể thực tập tối thiểu 3 tháng

Lương: thỏa thuận

Hỗ trợ 1 suất cơm/ngày làm việc.

Có cơ hội trở thành nhân viên chính thức