Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng Midea

Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến từ khách hàng của Midea liên quan đến bảo hành, sửa chữa và các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng sản phẩm.

Hỗ trợ tạo

yêu cầu:bảo hành trên hệ thống, chuyển thông tin đến các trung tâm/trạm bảo hành phù hợp và theo dõi tiến độ xử lý nhằm đảm bảo khách hàng được hỗ trợ kịp thời.

Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng sau dịch vụ, thu thập phản hồi và khảo sát mức độ hài lòng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ của Midea.

Có thái độ làm việc tích cực, tinh thần học hỏi và cầu tiến.

Không

yêu cầu:kinh nghiệm, được đào tạo nghiệp vụ trong quá trình làm việc.

Tốt nghiệp THPT trở lên.

Ưu tiên ứng viên nữ.

Thu nhập hấp dẫn gồm: Lương cơ bản 5.800.000 VNĐ/tháng + KPI lên đến 500.000 VNĐ/tháng (tính theo số ngày công thực tế dựa trên công chuẩn).

Được công ty cung cấp đầy đủ trang thiết bị phục vụ công việc.

Được đào tạo bài bản về kiến thức sản phẩm, dịch vụ và các kỹ năng nghiệp vụ cần thiết.

Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm, nghỉ lễ, Tết và các

quyền lợi:khác theo quy định của pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.

Tham gia các hoạt động nội bộ như team building, văn nghệ, thể thao, sinh nhật nhân viên và các chương trình du lịch thường niên của công ty.

Có cơ hội phát triển và thăng tiến lên các vị trí cao hơn sau 06 tháng làm việc hoặc sớm hơn tùy theo năng lực.