Support sàn TMĐT

MÔ TẢ CÔNG VIỆC Tiếp nhận, kiểm tra và phân loại đơn hàng trên Etsy Làm việc với designer để ra file sản xuất; kiểm tra file trước khi lên đơn cho xưởng theo đúng template Theo dõi đơn từ lúc sản xuất đến khi giao khách, chủ động tránh trễ đơn Xử lý các đơn có vấn đề (sai mẫu, lỗi, chậm trễ...), phối hợp với khách và xưởng để đưa ra hướng giải quyết phù hợp Làm việc sát với xưởng để đảm bảo thành phẩm đúng mẫu, đúng chất lượng

YÊU CẦU:ỨNG VIÊN Ưu tiên có kinh nghiệm vận hành đơn hàng/CSKH trên sàn TMDT (Etsy, Shopify, Amazon...), nhất là hàng cá nhân hoá Cẩn thận, tỉ mỉ, biết kiểm tra chéo thông tin trước khi cho đơn chạy sản xuất Giao tiếp tốt, xử lý tình huống khéo léo khi khách phàn nàn Tiếng Anh đọc – viết ổn để trao đổi với khách quốc tế Thành thạo Google Sheets/Excel CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ Lương cơ bản: 8-10 triệu (thương lượng theo năng lực). Thưởng lương T13, thưởng Tết, hiếu hỉ, ốm đau, thai sản, sinh nhật. Tham gia BHXH, BHTN, BHYT đầy đủ theo quy định. Review lương theo năng lực và hiệu quả công việc Nghỉ phép năm, khám sức khỏe định kỳ. Tham gia các hoạt động teambuilding và các event gắn kết nội bộ, du lịch hàng năm. Công ty hỗ trợ cơm trưa, gửi xe free. Môi trường đề cao kết quả, sáng tạo và tốc độ phát triển. Cơ hội tiếp cận ngân sách quảng cáo lớn và hệ thống vận hành eCommerce bài bản. Có cơ hội phát triển, thăng tiến bản thân. Hỗ trợ trang thiết bị trong quá trình làm việc Thời gian làm việc - Thứ 2 – Thứ 6 : 8h30- 17h30 (Nghỉ trưa 1h30 phút) - Thứ 7 làm việc cách tuần, về sớm 30p. Địa chỉ làm việc: 564 Võ Nguyên Giáp, Thủ Đức

Free Meals

Career Path

Training/Certification