Tổng quan công việc
Quản lý và phát triển mối quan hệ với các Seller trọng điểm của SPX Express. Tiếp nhận, phân tích nhu cầu của Seller và phối hợp với các phòng ban để nâng cao chất lượng dịch vụ. Hỗ trợ xử lý các vấn đề, khiếu nại và sự cố phát sinh, đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng. Theo dõi sản lượng, đánh giá hiệu quả hoạt động và đề xuất giải pháp thúc đẩy tăng trưởng cho Seller. Hoàn thành các chỉ tiêu công việc theo quy định và chủ động đóng góp ý tưởng nhằm nâng cao hiệu quả vận hành. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo
yêu cầu:của quản lý.
Kỹ năng chính
Yêu cầu
Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp các ngành Quản trị Kinh doanh, Chuỗi cung ứng, Thương mại điện tử hoặc lĩnh vực liên quan. Tối thiểu 3 - 6 tháng kinh nghiệm trong mảng E-logistics. Có tư duy vận hành, khả năng tối ưu quy trình và giải quyết vấn đề. Giao tiếp, đàm phán tốt; chủ động và có tinh thần phối hợp. Thành thạo Google Sheets, có khả năng phân tích và xử lý dữ liệu.
Quyền lợi
Phụ cấp laptop, lương thỏa thuận Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động. Cơ hội thăng tiến và phát triển sự nghiệp. Địa điểm làm việc:
Hà Nội: Capital Place- 29 Liễu Giai, phường Ngọc Hà, Hà Nội - HCM: Sonatus Building - 15 Lê Thánh Tôn, phường Sài Gòn, HCM Thời gian làm việc: 9h - 18h ( làm việc 6 ngày/tuần theo sắp xếp của quản lý)
Thông tin bổ sung
Tieng Thai