Senior E-Commerce Operations Executive

Mô tả công việc Quản lý daily store operations, bao gồm listing optimization (title, keyword, main image, product detail page), SKU management và listing strategy. Phát triển đồng thời organic traffic và paid traffic thông qua keyword optimization, platform advertising và campaign participation nhằm nâng cao traffic acquisition. Lập kế hoạch và tối ưu advertising strategy (platform ads / search ads / brand ads) nhằm cải thiện CTR, conversion rate và ROAS. Triển khai platform mega campaigns (Shopee 12.12, Lazada Mega Sale, TikTok Shop campaign), bao gồm campaign registration, resource application và inventory coordination. Phân tích store performance data gồm GMV, traffic structure, conversion rate, AOV và competitor data, từ đó đề xuất optimization strategy. Theo dõi order fulfillment và after-sales performance, phối hợp với warehouse và logistics team để xử lý vấn đề giao hàng và hoàn trả, duy trì store rating. Phối hợp với team xây dựng content, short-video và livestream product strategy, tham gia vận hành TikTok Shop content commerce. Định kỳ xuất daily / weekly / monthly operational reports, báo cáo cho Operations Director.

Yêu cầu:ứng viên Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên, chuyên ngành E-commerce, Marketing hoặc liên quan. Có ≥1 năm kinh nghiệm e-commerce operations, từng vận hành độc lập ít nhất một nền tảng Shopee / Amazon / TikTok Shop / Lazada. Thành thạo platform advertising tools và seller backend, có khả năng xây dựng và tối ưu advertising strategy. Có năng lực phân tích dữ liệu, sử dụng tốt Excel / Google Sheets (Pivot Table, VLOOKUP). Execution capability mạnh, cẩn thận và nhạy bén với dữ liệu. Có khả năng đọc viết tiếng Anh, biết tiếng Trung là lợi thế. ƯU TIÊN Có kinh nghiệm vận hành Amazon FBA / Seller Central. Có kinh nghiệm TikTok Shop SEA hoặc Amazon operations, hiểu rõ short-video traffic và KOL/KOC collaboration. Từng vận hành store đạt GMV ≥ 500 triệu VND/tháng. Am hiểu e-commerce consumption behavior và platform campaign cycle tại Đông Nam Á.

Quyền lợi:Thưởng hiệu suất theo GMV Tham gia BHXH / BHYT theo quy định Tea break, team building, quà sinh nhật và phụ cấp đi lại Trang bị đầy đủ working equipment và operational tools Đào tạo nền tảng và phát triển nghề nghiệp Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh: Phường Xuân Hòa, Tầng 9, Tòa nhà A&T, 171 Hai Bà Trưng Thời gian làm việc: Thứ 2 đến thứ 7 (08:00-12:00 & 13:30-17:00), Làm thứ 7 cách tuần

Annual Leave

THR

Pantry Area

Training/Certification

Free Wi-Fi

Laptop Provided

Team Outing

Career Path

Perform Bonus

Sales Commission