Senior Business Analyst (Domain Retail) - Offer Upto 1500$

Tập đoàn MISA, thành lập năm 1994, là doanh nghiệp CNTT với hơn 500.000 khách hàng đơn vị, tổ chức (trong đó: 44.500 đơn vị HCSN và 20.000 cơ sở giáo dục trên toàn quốc) và gần 3,5 triệu cá nhân, hiện diện tại 22 quốc gia. MISA tiên phong phát triển Agentic AI và nền tảng AIaaS, cung cấp giải pháp số hóa cho doanh nghiệp, hộ kinh doanh và chính phủ giúp tối ưu vận hành, nâng cao hiệu quả và giảm tải thủ công cho tổ chức. Sứ mệnh của MISA là đồng hành cùng chính phủ, doanh nghiệp và cá nhân trong hành trình chuyển đổi số, khẳng định vị thế công nghệ Việt Nam trên quốc tế. Chi tiết công việc: Chủ trì làm việc với khách hàng và các bên liên quan để thu thập, phân tích và định hình

yêu cầu:nghiệp vụ phức tạp Xây dựng và chịu trách nhiệm toàn bộ tài liệu đặc tả nghiệp vụ (PRD, SRS, use case, user story) cho các tính năng lớn, module phức tạp Truyền đạt cho các Lập trình viên hiểu rõ nghiệp vụ & mong muốn của khách hàng Chủ trì nghiệm thu phần mềm, đảm bảo sản phẩm đáp ứng đúng

yêu cầu:và kỳ vọng khách hàng Nghiên cứu chuyên sâu thị trường, đối thủ cạnh tranh và đề xuất chiến lược cải tiến sản phẩm MISA eShop Sản phẩm: Phần mềm quản lý bán hàng MISA eShop

Kinh nghiệm: Từ 04 năm làm BA tại các công ty phần mềm; có kinh nghiệm dẫn dắt (Lead) module/sản phẩm. Nghiệp vụ: Am hiểu sâu quy trình bán lẻ (POS, kho, bán hàng, công nợ) và các giải pháp bán hàng đa kênh (Omnichannel). Kỹ thuật: Thành thạo mô hình hóa quy trình (BPMN, Flowchart) và các kỹ thuật viết đặc tả (User Story, Use Case). Phân tích: Có khả năng phân tích bài toán phức tạp, tìm nguyên nhân gốc rễ và đề xuất giải pháp tối ưu. Quản lý

yêu cầu: Thành thạo quản lý Backlog, đánh giá mức độ ưu tiên dựa trên giá trị kinh doanh (Business Value). Kỹ năng mềm: Giao tiếp, đàm phán và thuyết phục tốt với các bên liên quan (Stakeholders) cấp quản lý. Dẫn dắt: Có khả năng đào tạo, hướng dẫn và kiểm soát chất lượng (Review) công việc cho các thành viên BA khác. Quy trình: Làm việc chuyên nghiệp trong môi trường Agile/Scrum, phối hợp chặt chẽ với Product Owner (PO). Tư duy: Sở hữu Product Mindset , luôn tập trung vào việc tối ưu hóa trải nghiệm người dùng và giá trị sản phẩm. Thái độ: Có tinh thần trách nhiệm cao (Ownership), chủ động và quyết đoán trong giải quyết vấn đề.

Tiên phong công nghệ, uy tín Vị thế dẫn đầu: Doanh nghiệp CNTT tại khu vực Châu Á - Đại Dương tiên phong giải pháp SaaS, AIaaS và AaaS. Tăng trưởng bền vững: Ghi nhận mức lợi nhuận tăng >20%/năm, doanh thu tăng 15%/năm. Sứ mệnh quốc gia: Đồng hành cùng 500.000 tổ chức và 3.5 triệu khách hàng cá nhân trong hành trình Chuyển đổi số quốc gia. Ghi nhận danh giá: Sở hữu hơn 100 giải thưởng công nghệ uy tín trong và ngoài nước. Nâng tầm phát triển sự nghiệp Thu nhập: Mức lương cạnh tranh vượt trội Thưởng Performance từ 2.5 - 3 tháng lương Thưởng nhân viên xuất sắc tháng/6 tháng/Vinh danh "Gấu vàng MISA" hàng năm Review lương 2 lần/năm Lộ trình thăng tiến: Cơ hội phát triển lên các vị trí quản lý chiến lược như Product Owner, Product Manager, Product Director hoặc Head of Product. Tham gia chiến lược: Trực tiếp xây dựng Product Roadmap và quyết định các tính năng cốt lõi cho sản phẩm MISA eShop Đột phá công nghệ: Trực tiếp tham gia các dự án ứng dụng Agentic AI vào giải quyết nghiệp vụ và tối ưu vận hành cho khách hàng Đào tạo lãnh đạo: Tham gia chương trình đào tạo cán bộ kế cận, chương trình Huấn luyện “Hổ Tướng MISA” nhằm bồi dưỡng thế hệ quản lý tài năng Môi trường thân thiện, chia sẻ, đồng hành Chế độ

phúc lợi: Chăm sóc sức khỏe tại Medlatec, teambuilding thường niên và các kỳ nghỉ lễ hấp dẫn. Văn hóa kết nối: Làm việc cùng những tài năng cùng chí hướng trong môi trường sáng tạo, năng động và hạnh phúc. Công cụ hiện đại: Trang bị máy tính cấu hình cao cùng hệ sinh thái công nghệ chuyên nghiệp (AMIS, Jira, Power BI, AI Marketing...) Được cấp tài khoản sử dụng các công cụ AI ( OneAI ) hiện đại nhất để tối ưu hóa hiệu suất công việc