Senior Account Executive (BTL - Event Agency)

1. Trách nhiệm công việc:

Làm đầu mối liên lạc đối với các khách hàng được phân công

Theo dõi các hợp đồng với khách hàng và xử lí các vấn đề tài liệu , giấy tờ liên quan

Làm việc với khách hàng và team Planner để hoàn thành proposal chất lượng và kịp thời gian.

Đảm bảo kế hoạch sự kiện theo ngân sách và đảm bảo chi tiêu theo kế hoạch.

Theo dõi tiến độ hoàn thành đơn hàng/cung cấp dịch vụ sau khi đã chốt deal với khách hàng, đảm bảo mức độ thỏa mãn cao nhất cho khách

Phản hồi kịp thời các thắc mắc và phàn nàn của khách hàng, đưa ra giải pháp hợp lí và xoa dịu nếu có căng thẳng

Báo cáo lại các vấn đề nghiêm trọng lên vị trí quản lí bộ phận account nếu cần thiết

Báo cáo đều đặn về các tiến độ dự án, tình hình chăm sóc khách hàng và các vấn đề phát sinh nếu có

Chuẩn bị báo cáo về tình hình làm việc với các khách hàng

Hỗ trợ trong việc giải quyết các

yêu cầu:khó của khách hàng hoặc các tình huống nghiêm trọng nếu cần thiết

Chủ động quản lý và điều phối timeline tổng thể của dự án nhằm đảm bảo tiến độ và chất lượng triển khai 2.

Yêu cầu công việc:

Từ 3-4 năm kinh nghiệm trong vai trò Account tại các agency/event/IMC, ưu tiên đã từng xử lý các dự án lớn,

yêu cầu:phối hợp đa phòng ban.

Khả năng tổ chức, giao tiếp và quản lý công việc xuất sắc.

Tư duy dịch vụ, có trách nhiệm và khả năng làm việc độc lập lẫn teamwork hiệu quả.

Sẵn sàng di chuyển để giám sát sự kiện (kể cả ngoài giờ hoặc cuối tuần nếu dự án

yêu cầu:).

Biết cách giữ bình tĩnh, tư duy logic và làm chủ cảm xúc khi xử lý áp lực cao.

Có kinh nghiệm làm việc với nhiều stakeholder và quản lý nhiều dự án cùng lúc

Kỹ năng quản lý timeline, multitasking và attention to detail tốt

Có khả năng làm việc trong môi trường tốc độ cao và áp lực lớn. 3. Chính sách

phúc lợi:

Mức lương cạnh tranh theo năng lực, thưởng theo dự án

Đánh giá hiệu suất và điều chỉnh lương/chức danh tối thiểu 1 lần/năm.

Môi trường agency năng động, chuyên nghiệp, khuyến khích sáng tạo và đổi mới.

Văn phòng không gian mở, có trà chiều, bánh kẹo và cà phê miễn phí mỗi ngày

Du lịch hằng năm, cùng nhiều hoạt động gắn kết nội bộ thú vị

Nhận quà vào các dịp đặc biệt như sinh nhật, lễ, sự kiện nội bộ.

Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật

THR

Career Path