Tổng quan công việc
Tìm kiếm và kết nối với khách hàng doanh nghiệp (B2B) tại các thị trường quốc tế như Mỹ, Anh, Úc... thông qua các nền tảng online.
Tư vấn sản phẩm, báo giá và hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình từ khi tìm hiểu đến khi hoàn tất đơn hàng.
Duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện có, hỗ trợ giải đáp thắc mắc và chăm sóc sau bán hàng.
Phối hợp với các phòng ban để theo dõi tiến độ sản xuất, giao hàng và xử lý các vấn đề phát sinh.
Cập nhật thông tin khách hàng, lịch sử làm việc và đơn hàng trên hệ thống quản lý.
Thực hiện quay/chụp hình sản phẩm đơn giản để gửi báo giá và tư vấn cho khách hàng.
Đóng góp ý tưởng nhằm cải thiện quy trình bán hàng và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo hướng dẫn của quản lý.
Kỹ năng chính
Yêu cầu
Tốt nghiệp hoặc sắp tốt nghiệp các chuyên ngành: Kinh tế, Ngoại thương, Thương mại, Marketing hoặc các ngành liên quan. Có khả năng giao tiếp tiếng Anh tốt , tự tin làm việc với khách hàng quốc tế (ưu tiên ứng viên có trình độ tương đương IELTS 6.0–6.5 trở lên hoặc có khả năng giao tiếp thực tế tốt). Chủ động, ham học hỏi, có tinh thần cầu tiến , sẵn sàng tìm hiểu sản phẩm và phát triển kỹ năng bán hàng. Yêu thích công việc kinh doanh, giao tiếp và chăm sóc khách hàng; có tư duy phục vụ khách hàng và mong muốn phát triển trong lĩnh vực Sales B2B quốc tế. Có khả năng sử dụng các công cụ làm việc như Email, Google Workspace và sẵn sàng học thêm các nền tảng làm việc với khách hàng quốc tế (WhatsApp, PayPal...). Không
yêu cầu:kinh nghiệm , công ty sẵn sàng đào tạo ứng viên mới ra trường hoặc Fresher có nền tảng tiếng Anh tốt và thái độ làm việc tích cực. Có kinh nghiệm trong lĩnh vực xuất khẩu, thương mại quốc tế, thời trang hoặc tóc là một lợi thế nhưng không bắt buộc.
Quyền lợi
Thu nhập: Lương cứng 8.000.000 – 10.000.000 VNĐ/tháng + hoa hồng + thưởng vượt KPI + phụ cấp . Thu nhập trung bình khi đạt KPI từ 15.000.000 VNĐ/tháng , nhân sự có kết quả tốt có thể đạt 30.000.000 VNĐ/tháng trở lên . Thử việc: 02 tháng nhận 85% lương , không áp KPI doanh số trong thời gian thử việc. Phụ cấp: Ăn trưa 40.000 VNĐ/ngày và gửi xe 200.000 VNĐ/tháng . Đào tạo bài bản: Được đào tạo từ A–Z về sản phẩm, quy trình Sales B2B quốc tế, kỹ năng bán hàng và chăm sóc khách hàng; phù hợp với cả ứng viên mới ra trường. Lộ trình phát triển rõ ràng: Cơ hội trở thành Team Leader sau 3–6 tháng nếu đạt kết quả tốt và thể hiện năng lực. Môi trường làm việc quốc tế: Thường xuyên làm việc với khách hàng nước ngoài, nâng cao kỹ năng tiếng Anh và phát triển tư duy kinh doanh quốc tế. Trang bị đầy đủ điện thoại và các thiết bị cần thiết phục vụ công việc. Chế độ
phúc lợi:đầy đủ: Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật. Thưởng & đãi ngộ: Review lương định kỳ và theo hiệu quả công việc; thưởng lễ, Tết, thưởng tháng lương thứ 13 và thưởng hiệu quả theo quý/năm. Hoạt động nội bộ: Du lịch, team building, liên hoan và các chương trình gắn kết nhân viên hằng năm.
Thông tin bổ sung
Sales, Xuất nhập khẩu
Ielts, Cambridge Certificate
Tiếng Anh, Tieng Thai
