Mô tả công việc
Tìm kiếm và mở rộng nguồn khách hàng có nhu cầu vận chuyển hàng hóa bằng đường hàng không nội địa. Tư vấn giải pháp vận chuyển phù hợp, báo giá và hỗ trợ khách hàng trong quá trình gửi hàng. Tiếp nhận và phản hồi tin nhắn, cuộc gọi của khách hàng liên quan đến dịch vụ vận chuyển hàng hóa. Theo dõi tiến độ bay và tình trạng giao nhận hàng hóa, đảm bảo đơn hàng được xử lý nhanh chóng – an toàn – đúng thời gian. Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận chuyển. Duy trì và chăm sóc khách hàng hiện hữu, đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng. Theo dõi doanh số khách hàng phụ trách và cập nhật báo cáo theo yêu cầu. Ghi nhận phản hồi, góp ý từ khách hàng để nâng cao chất lượng dịch vụ.
Yêu cầu ứng viên
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành: Kinh tế, Ngoại thương, Logistics, Marketing... Giao tiếp, đàm phán tốt; năng động, chủ động trong công việc. Có kinh nghiệm trong lĩnh vực sales hoặc logistics.
Quyền lợi
Thu nhập hấp dẫn: Lương cứng + Hoa hồng + Thưởng KPI. Đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng tư vấn chuyên sâu. Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, nhiều cơ hội thăng tiến. Đầy đủ chế độ BHXH, nghỉ lễ, thưởng Tết. Địa điểm: 75 Trường Sơn, P. Tân Sơn Hòa, TP.HCM