Tổng quan công việc
Tư vấn chat, bán hàng, chốt sale qua các kênh online (FB, IG, Web…) - Tìm hiểu, nắm bắt nhu cầu khách hàng, tư vấn sản phẩm phù hợp - Lên đơn, xử lý đơn hàng, hỗ trợ khách nhận hàng - Thu thập thông tin, giải đáp thắc mắc, tiếp nhận ý kiến từ khách hàng - Hỗ trợ cửa hàng theo điều động của công ty (nếu có) - Phối hợp cùng bộ phận MKT đưa ra ý tưởng truyền thông, xây dựng content
Kỹ năng chính
CRMcall centercustomer supporthelp deskcustomer relationship managementoutbound callcustomer servicemicrosoft office
Quyền lợi
Education Subsidy
Sport Area
Thông tin bổ sung
Tín hiệu vai trò
Marketing