Tổng quan công việc
Giới thiệu: SotaWork (thuộc Sota Holdings Group) là công ty công nghệ phát triển các sản phẩm AI cho thị trường quốc tế. Chúng tôi xây dựng và mở rộng các giải pháp AI thực tiễn, phục vụ hàng triệu người dùng và được doanh nghiệp tin dùng tại châu Á, Bắc Mỹ và châu Âu. Hệ sinh thái sản phẩm của Sotalabs bao gồm AI năng suất, giao tiếp thời gian thực, tự động hóa doanh nghiệp, hồ sơ y tế và tăng trưởng nội dung số. Danh mục sản phẩm: NoteX – AI meeting & knowledge agent Saydi – AI dịch giọng nói thời gian thực SotaAgents – Nền tảng AI Agent cho doanh nghiệp ChartX – Trợ lý AI hồ sơ y tế SocialFarm – Nền tảng AI tăng trưởng nội dung mạng xã hội Tại Sotawork, chúng tôi không chạy theo xu hướng. Mọi sản phẩm đều được xây dựng từ first-principles, bắt đầu từ vấn đề thực tế, giá trị đo lường được và tầm nhìn dài hạn
MÔ TẢ CÔNG VIỆC: *Trọng tâm (70–80% thời gian): Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng: Lập danh sách khách hàng mục tiêu (các doanh nghiệp có nhu cầu ghi chép biên bản họp tự động, phiên dịch song ngữ thời gian thực) theo tiêu chí công ty cung cấp Chủ động tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng qua email, LinkedIn, gọi điện, Zalo, … để đặt lịch tư vấn và demo sản phẩm Khai thác nguồn khách hàng sẵn có của công ty (người dùng miễn phí, tài khoản được tặng/tài trợ, khách hàng chủ động liên hệ, khách hàng từ các chiến dịch Marketing) thành các cơ hội bán hàng Tư vấn và demo sản phẩm: Trao đổi, tìm hiểu và xác định rõ nhu cầu, bài toán, người quyết định và ngân sách của khách hàng Trình bày và demo sản phẩm NoteX / Saydi theo đúng nhu cầu của khách hàng. Giải đáp các câu hỏi của khách hàng về tính năng, giá cả và bảo mật Phối hợp với quản lý trực tiếp và bộ phận kỹ thuật khi làm việc với các khách hàng có hợp đồng lớn hoặc
yêu cầu:chuyên sâu về cách thức triển khai như cài đặt on-premise hoặc tích hợp với các hệ thống sẵn có của khách hàng Theo đuổi và chốt hợp đồng: Gửi báo giá, đề xuất giải pháp theo mẫu có sẵn, theo sát khách hàng đến khi ký hợp đồng và thanh toán Thương lượng và đàm phán các điều khoản cơ bản trong khung đã được duyệt Chăm sóc và mở rộng khách hàng: Trực tiếp hướng dẫn khách hàng bắt đầu sử dụng sau khi ký kết, đồng hành với khách hàng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm Chủ động chăm sóc, xử lý vướng mắc và phản hồi kịp thời để giữ chân khách hàng, hạn chế tối đa khách hàng rời bỏ, hủy hợp đồng. Chủ động khai thác thêm nhu cầu để bán thêm gói dịch vụ, tính năng, tăng thêm số người dùng và gia hạn hợp đồng khi đến hạn *Hỗ trợ thêm (20–30% thời gian): Quản lý dữ liệu và báo cáo: Cập nhật phần mềm quản lý khách hàng (CRM) mỗi ngày theo quy định của công ty Báo cáo công việc hàng tuần theo
yêu cầu:của quản lý trực tiếp Phối hợp và nắm bắt thị trường: Ghi nhận phản hồi của khách hàng, chuyển tiếp cho bộ phận sản phẩm và marketing để cải thiện cách bán hàng và sản phẩm Hỗ trợ khai thác tệp khách hàng sẵn có của tổng công ty SotaTek và các chiến dịch marketing, tiếp nhận đầu mối, theo sát đúng hạn
YÊU CẦU: *Bắt buộc: Từ 02 năm kinh nghiệm bán hàng cho doanh nghiệp (ưu tiên lĩnh vực phần mềm SaaS, các giải pháp công nghệ) Kỹ năng giao tiếp tốt: tự tin gọi điện, viết email và trình bày sản phẩm trước khách hàng doanh nghiệp Biết sử dụng phần mềm quản lý khách hàng (CRM) và các công cụ tiếp cận khách hàng cơ bản Đọc hiểu tốt tiếng Anh (tài liệu sản phẩm, tài liệu nước ngoài). Giao tiếp tiếng Anh cơ bản là lợi thế Chủ động, kỷ luật trong việc theo dõi khách hàng, tiếp thu góp ý nhanh và cam kết theo chỉ tiêu *Ưu tiên: Có sẵn mối quan hệ với các doanh nghiệp trong nước Hiểu rõ quy trình và cách bán hàng cho doanh nghiệp Có kinh nghiệm bán hàng cho doanh nghiệp lớn hoặc cơ quan nhà nước là điểm cộng lớn Tốt nghiệp các ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc Công nghệ thông tin CHẾ ĐỘ
PHÚC LỢI: Chính sách thưởng: Các ngày lễ (2/9, 30/4, 1/5, 1/1,…), theo hiệu suất cá nhân, tập thể xuất sắc, thưởng dự án,… Các dịp đặc biệt: Ngày Quốc tế Nam giới, Ngày Phụ nữ, Tết Thiếu nhi, Trung thu và các
phúc lợi:khác theo quy định công ty Year-end party, ngày hội thể thao, du lịch thường niên, team building hàng quý… với ngân sách hào phóng Gắn kết cùng đồng nghiệp qua Happy Hour hàng tháng Không gian làm việc hiện đại, trẻ trung, đồng nghiệp thân thiện; có sẵn trà, cà phê, đồ uống miễn phí Văn hóa phẳng, cởi mở, chia sẻ cùng đội ngũ quản lý thân thiện; công ty outsourcing nhưng mang tư duy phát triển sản phẩm Các khóa đào tạo miễn phí về kỹ thuật và kỹ năng mềm (kỹ năng thuyết trình, giao tiếp, ngoại ngữ,…) Tài khoản truy cập hệ thống học trực tuyến (LMS) với hàng ngàn bài giảng giá trị Tham gia workshop, seminar, tech talk… cùng các chuyên gia trong và ngoài công ty Cơ hội làm việc cùng các chuyên gia công nghệ đã xây dựng và vận hành những ứng dụng với hàng triệu người dùng
Kỹ năng chính
Quyền lợi
Career Path
Training/Certification
Laptop Provided
Loan
Health Insurance
Transport Money
Team-building events
Employee Award
Flexible Hours
Annual Leave
Wellness Facilities
Remote work options
Insurance
Free Meals
Thông tin bổ sung
Cambridge Certificate
Tiếng Anh, Tieng Thai
