QUẢN LÝ VẬN HÀNH CĂN HỘ FULLTIME

Phối hợp với bộ phận chăm sóc khách hàng để hỗ trợ khách hàng trong thời gian lưu trú: Giải quyết kịp thời các

yêu cầu:, thắc mắc và khiếu nại của khách hàng, đảm bảo sự hài lòng cao nhất. Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, thu thập phản hồi để cải thiện chất lượng dịch vụ. Quản lý nhân viên dọn dẹp và bảo trì: Phối hợp với bộ phận vận hành lên lịch làm việc, thực hiện giám sát hiệu suất của đội ngũ nhân viên dọn dẹp và bảo trì theo quy trình. Đảm bảo các căn hộ luôn trong tình trạng sạch sẽ, gọn gàng và hoạt động tốt. Phối hợp với bộ phận kỹ thuật để xử lý các vấn đề bảo trì và sửa chữa kịp thời. Các nhiệm vụ khác: Hỗ trợ trưởng nhóm vận hành để quản lý tồn kho và đặt hàng các vật dụng cần thiết cho căn hộ. Hỗ trợ trưởng nhóm trong việc setup các căn hộ của Xôi Đảm bảo tuân thủ các quy định về an toàn, vệ sinh và phòng cháy chữa cháy. Lập báo cáo định kỳ về tình hình hoạt động và đề xuất cải tiến. Các công việc khác theo

yêu cầu:của trưởng nhóm

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị Du lịch, Khách sạn hoặc lĩnh vực liên quan.

Trung thực, có trách nhiệm cao trong công việc, quản lý và sắp xếp công việc khoa học.

Sẵn sàng và chủ động trong việc di chuyển giữa các địa điểm cho thuê để triển khai, giám sát công việc.

Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.

Kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt.

Tiếng Anh giao tiếp tốt; biết thêm ngôn ngữ khác là một lợi thế.

Thu nhập: Up to 10.000.000 VND/tháng (net) Không cần kinh nghiệm, được đào tạo và phát triển kiến thức chuyên môn từ A-Z.

Thưởng tháng lương 13.

Hỗ trợ ăn trưa và gửi xe miễn phí.

Đóng BHXH, ngày nghỉ phép đầy đủ theo luật lao động.

Được đào tạo và phát triển kiến thức chuyên môn.

Bạn sẽ được đồng hành và xây dựng đội ngũ nhân sự chất lượng trong giai đoạn phát triển bứt phá của công ty.

Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, hướng tới hiệu quả công việc.