Tổng quan công việc
Mô Tả Tổng Quát: Quản lý Khu vui chơi sẽ chịu trách nhiệm quản lý hoạt động hàng ngày của khu vui chơi, đảm bảo an toàn, chất lượng dịch vụ, và sự hài lòng của khách hàng. Vị trí này
yêu cầu:khả năng lãnh đạo, giao tiếp tốt và kỹ năng quản lý hiệu quả. Công việc cụ thể:
Quản lý hoạt động hàng ngày: Đảm bảo khu vui chơi hoạt động suôn sẻ, bao gồm việc kiểm soát giờ mở cửa, lịch trình hoạt động, và sự hiện diện của nhân viên.
Đảm bảo an toàn: Theo dõi và thực hiện các quy trình an toàn, bảo trì thiết bị, và xử lý các tình huống khẩn cấp.
Quản lý nhân sự: Tham gia vào quá trình tuyển dụng, đào tạo và giám sát nhân viên, thúc đẩy tinh thần làm việc nhóm và sự phát triển cá nhân.
Dịch vụ khách hàng: Giải quyết phản hồi và khiếu nại từ khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và trải nghiệm tích cực.
Quản lý tài chính: Theo dõi doanh thu, chi phí, và lập báo cáo tài chính định kỳ.
Phát triển chương trình: Lên kế hoạch và triển khai các chương trình, sự kiện và hoạt động mới để thu hút khách hàng.
Quảng bá khu vui chơi: Tham gia vào các hoạt động marketing để nâng cao nhận thức về thương hiệu và thu hút khách hàng mới.
Báo cáo công việc, báo cáo quản trị và quản trị các chỉ số vận hành tại chi nhánh. Địa điểm: Hà Nội: TTTM Vincom Mega Mall Royal City, số 72 đường Nguyễn Trãi, Phường Thanh Xuân (quận Thanh Xuân cũ) Quảng Ninh: Trung tâm thương mại Vincom Plaza Móng Cái, Phường Móng Cái 1, Tỉnh Quảng Ninh, Việt Nam. Bắc Giang: TTTM Vincom Plaza Bắc Giang, Số 41 Ngô Gia Tự, Phường Bắc Giang, Tỉnh Bắc Ninh, Việt Nam.
Kỹ năng chính
Yêu cầu
Trình độ: Cao đẳng trở lên - Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm từ 01 năm ở vị trí tương đương trong lĩnh vực dịch vụ, chuỗi hệ thống, F&B, khu vui chơi - Kỹ năng giao tiếp;
Kỹ năng quản lý;
Kỹ năng phân tích, giải quyết vấn đề;
Kỹ năng word, excel cơ bản - Chủ động trong công việc, cẩn thận, trách nhiệm
Quyền lợi
Thưởng lễ, tết, sinh nhật; Các khoản hiếu, hỉ… theo Luật - Chế độ BHXH. phép năm đầy đủ theo quy định của pháp luật - Thu nhập cạnh tranh, tương xứng năng lực.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, thân thiện.
Du lịch, teambuilding và các hoạt động nội bộ thường xuyên.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng trong hệ thống đang mở rộng trên toàn quốc.
Vé vui chơi MIỄN PHÍ cho con em tại tất cả các chi nhánh thuộc hệ thống FUNNY KIDS.
Thông tin bổ sung
Cao đẳng
