Kỹ năng chính
leadershipcustomer service
Yêu cầu
Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Ô tô, Cơ khí, Kỹ thuật, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
Có tối thiểu 5-8 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ hậu mãi ngành ô tô, ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm quản lý.
Am hiểu sâu sắc về vận hành xưởng dịch vụ, quy trình bảo hành, quản lý phụ tùng và hệ thống đại lý/xưởng sửa chữa.
Có kinh nghiệm quản lý KPI dịch vụ, đánh giá chất lượng và triển khai các sáng kiến cải tiến vận hành.
Kỹ năng lãnh đạo, giao tiếp, giải quyết vấn đề và quản lý khách hàng xuất sắc.
Tiếng Anh là một lợi thế.
Thông tin bổ sung
Tín hiệu vai trò
Chăm sóc khách hàng, Cơ khí
Học vấn/chứng chỉ
Đại học
Ngôn ngữ
Tiếng Anh
