Quản Lý Chi Nhánh Full-time

Quản lý vận hành chi nhánh Điều phối và giám sát hoạt động hàng ngày của chi nhánh: lễ tân, tư vấn, kỹ thuật viên, bác sĩ.

Đảm bảo quy trình tiếp nhận – tư vấn – điều trị – chăm sóc khách hàng diễn ra trơn tru, đúng chuẩn.

Quản lý nhân sự Phân công công việc, theo dõi giờ giấc, đánh giá hiệu suất làm việc của nhân sự tại chi nhánh.

Đào tạo, hướng dẫn kỹ năng dịch vụ, bán hàng và tác phong làm việc cho đội ngũ.

Thúc đẩy doanh số & kinh doanh Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh theo tháng/quý.

Tối ưu quy trình tư vấn – chốt dịch vụ, đề xuất các chương trình bán hàng, ưu đãi phù hợp.

Theo dõi kết quả doanh thu và đề xuất giải pháp tăng trưởng.

Quản lý chất lượng dịch vụ & khách hàng Giám sát chất lượng điều trị và thái độ phục vụ.

Tiếp nhận, xử lý phản hồi/khiếu nại khách hàng kịp thời, đảm bảo sự hài lòng và tỷ lệ khách quay lại.

Phối hợp & báo cáo Phối hợp với Marketing triển khai các chiến dịch quảng bá, chương trình thu hút khách hàng.

Báo cáo kết quả kinh doanh, vận hành chi nhánh định kỳ cho Ban Giám đốc

Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Y Dược, Điều dưỡng, các ngành liên quan hoặc có kinh nghiệm trong vị trí tương đương Tối thiểu 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Quản lý/Trưởng nhóm trong lĩnh vực spa, thẩm mỹ, phòng khám hoặc dịch vụ cao cấp. Am hiểu quy trình dịch vụ, tư vấn khách hàng và hoạt động kinh doanh trong ngành thẩm mỹ.

Hưởng đầy đủ các chế độ

phúc lợi:theo quy định của công ty và pháp luật lao động khi vào chính thức (tham gia đầy đủ BHXH – BHYT – BHTN theo quy định, lương tháng 13, thưởng, sinh nhật, và các

phúc lợi:nội bộ) Thu nhập cạnh tranh: Lương cơ bản + phụ cấp + thưởng doanh số/hiệu quả chi nhánh. Môi trường làm việc chuyên nghiệp, ổn định, có quyền chủ động trong quản lý chi nhánh. Cơ hội phát triển lên Quản lý vùng/ Giám đốc vận hành. Thời gian làm việc:

Làm việc theo ca do phòng khám sắp xếp: Ca 1: 9h-19h Ca 2: 10h-20h - Không off cuối tuần (trừ những lý do bất khả kháng) Địa điểm làm việc: 219D Phạm Viết Chánh, phường Cầu Ông Lãnh (Quận 1 cũ)