Tổng quan công việc
Quản lý toàn bộ nhân viên phục vụ, giám toàn bộ hoạt động phục vụ, đảm bảo chất lượng dịch vụ theo tiêu chuẩn thương hiệu.
Đào tạo, hướng dẫn và phân công công việc cho nhân viên trong ca.
Kiểm tra, đánh giá quy trình phục vụ và hiệu suất làm việc của nhân viên.
Phối hợp các bộ phận liên quan, xử lý sự cố và khiếu nại của khách hàng kịp thời.
Đảm bảo khu vực phục vụ, trang thiết bị luôn sạch sẽ, đầy đủ.
Đảm bảo các công việc khác theo quy định của công ty và theo sự phân công của giám đốc Tổng công/tháng: 27 công
Kỹ năng chính
Yêu cầu
Nam/nữ 20 – 35 tuổi, có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tổ trưởng/giám sát/quản lý (ưu tiên làm trong lĩnh lực F&B).
Am hiểu nghiệp vụ phục vụ, quy trình vận hành nhà hàng.
Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt, có khả năng điều phối và giám sát nhân sự.
Tác phong chuyên nghiệp, nhanh nhẹn, có tinh thần trách nhiệm và khả năng chịu áp lực cao.
Có tinh thần làm việc nhóm, cầu tiến và yêu thích lĩnh vực dịch vụ – ẩm thực.
Quyền lợi
Lương cứng 10.000.000 - 12.000.000 + Thưởng doanh thu + Thưởng KPI (Có thể thương lượng thêm khi phỏng vấn).
Tổng thu nhập dao động từ 12.000.000 - 15.000.000 VNĐ Thưởng lễ 2/9, 30/4,1/5, tết Dương, tết âm, sinh nhật, hiếu hỉ, hỗ trợ ăn ca, trợ cấp ốm dài ngày theo quy định của công ty Đóng BHXH đầy đủ theo quy định của pháp luật.
Môi trường năng động, sáng tạo, cơ hội phát triển cùng chuỗi Cơm Lệ và các dự án của tập đoàn Vạn An Bình
