Tổng quan công việc
Tiếp nhận các cuộc gọi từ khách hàng.
Hỗ trợ giải đáp thắc mắc và những vấn đề liên quan tới sản phẩm của Ngân hàng cho khách hàng.
Thu thập thông tin và xác thực danh tính của khách hàng trước khi cung cấp dịch vụ.
Cảnh báo các giao dịch đáng...
Kỹ năng chính
ngan hangdich vu khach hangcall centercustomer service
Yêu cầu
Tốt nghiệp cao đẳng/ đại học.
Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc tại các trung tâm hỗ trợ khách hàng (đặc biệt trong lĩnh vực Tài chính ngân hàng).
Có khả năng làm việc theo ca, đặc biệt có ca đêm từ 21:00 - 7:00 .
Có tính kỷ luật và tận tâm...
Quyền lợi
Chăm sóc sức khoẻ: Social insurance & Health care insurance
Nghỉ phép có lương: Training and Development
Thông tin bổ sung
Tín hiệu vai trò
Chăm sóc khách hàng, Điện, Call Center
Học vấn/chứng chỉ
Đại học, Cao đẳng, Moi Tot Nghiep
