Tổng quan công việc
MÔ TẢ CÔNG VIỆC Chào đón và phục vụ khách hàng với thái độ thân thiện, chuyên nghiệp. Ghi nhận và xác nhận chính xác các món ăn, thức uống theo
yêu cầu:của khách. Phục vụ đồ ăn, thức uống đúng tiêu chuẩn và đảm bảo chất lượng dịch vụ. Hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình dùng bữa, giải quyết các
yêu cầu:phát sinh trong phạm vi công việc. Dọn dẹp, vệ sinh bàn ghế và khu vực phục vụ, đảm bảo không gian luôn sạch sẽ, gọn gàng. Chuẩn bị và sắp xếp khu vực làm việc trước giờ mở cửa và sau khi kết thúc ca. Hỗ trợ kiểm kê, bổ sung dụng cụ, nguyên vật liệu và các vật phẩm cần thiết trong ca làm việc. Phối hợp với bộ phận Bar, Bếp và các thành viên trong đội ngũ để đảm bảo vận hành hiệu quả. Tuân thủ các quy trình vận hành, tiêu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm và nội quy của quán. Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý hoặc Giám sát.
Kỹ năng chính
Yêu cầu
YÊU CẦU ỨNG VIÊN Có tinh thần trách nhiệm, trung thực, chăm chỉ và đúng giờ.
Thái độ tích cực, thân thiện, yêu thích công việc dịch vụ và chăm sóc khách hàng.
Có khả năng giao tiếp tốt, làm việc nhóm và xử lý tình huống linh hoạt.
Sức khỏe tốt, nhanh nhẹn, chịu được áp lực trong giờ cao điểm.
Có thể làm việc theo ca, bao gồm cuối tuần và các ngày lễ (theo sự sắp xếp của quán).
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực F&B, nhà hàng hoặc quán cà phê; chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
Có mong muốn học hỏi, phát triển bản thân và gắn bó lâu dài với công ty.
Quyền lợi
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ Thu nhập cạnh tranh, bao gồm lương theo giờ/tháng và các khoản thưởng theo hiệu quả công việc.
Xét tăng lương định kỳ dựa trên năng lực, thái độ và kết quả làm việc.
Thưởng vào các dịp Lễ, Tết và các chương trình khuyến khích nội bộ.
Được đào tạo bài bản về nghiệp vụ phục vụ, kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng và kiến thức sản phẩm.
Làm việc trong môi trường trẻ trung, chuyên nghiệp, tôn trọng và hỗ trợ lẫn nhau.
Có cơ hội thăng tiến lên các vị trí Tổ trưởng, Ca trưởng, Giám sát hoặc Quản lý đối với nhân viên có năng lực và gắn bó.
Tham gia các hoạt động gắn kết đội ngũ và chương trình đào tạo nội bộ.
Được hưởng các chế độ theo quy định của pháp luật đối với nhân viên đủ điều kiện.
Thông tin bổ sung
Nhà hàng
Cambridge Certificate
Tieng Thai
