ORDER SUPPORT SPECIALIST

TUYỂN DỤNG: ORDER SUPPORT SPECIALIST CÔNG TY TNHH MTV SX XD TM HOÀNG KHA Địa điểm làm việc: C23 Hoàng Quốc Việt, P Phú Thuận, Tp.HCM Hình thức: Full-time Bộ phận: Sales / Order Management

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:● Hỗ trợ Trưởng bộ phận trong việc theo dõi và xử lý đơn hàng từ khách hàng thị trường Hoa Kỳ.

Phối hợp với bộ phận Kinh doanh (US Sales), khách hàng và nhà máy để cập nhật tình trạng sản xuất đơn hàng.

Là đầu mối hỗ trợ trao đổi với nhà máy về tiến độ sản xuất,

yêu cầu:mẫu/màu và các thay đổi từ khách hàng.

Theo dõi và cập nhật trạng thái đơn hàng trên hệ thống hoặc file tracking, đảm bảo thông tin chính xác và kịp thời.

Hỗ trợ liên hệ khách hàng khi cần xác nhận thông tin đơn hàng hoặc cập nhật tiến độ theo

yêu cầu:.

Hỗ trợ chuẩn bị thông tin cho booking vận chuyển và phối hợp với bộ phận Logistics để theo dõi lịch giao hàng.

Hỗ trợ sắp xếp lịch lắp đặt (installation schedule) với khách hàng và các bộ phận liên quan khi có

yêu cầu:.

Phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình sản xuất – giao hàng dưới sự hướng dẫn của trưởng bộ phận.

Thực hiện báo cáo tiến độ đơn hàng định kỳ và các công việc hỗ trợ khác theo phân công.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học

Có 6 tháng – 1 năm kinh nghiệm trong ngành gỗ, xuất khẩu hoặc vị trí tương đương là lợi thế.

Tiếng Anh đọc – viết tốt (email, trao đổi công việc với khách hàng và US sales).

Thành thạo tin học văn phòng

Cẩn thận, có khả năng follow-up công việc tốt và xử lý nhiều đầu việc cùng lúc.

Kỹ năng giao tiếp và phối hợp giữa nhiều bộ phận.

Ưu tiên ứng viên khu vực Quận 7 và các khu vực lân cận để thuận tiện đi lại.

Tinh thần chủ động, trách nhiệm và sẵn sàng học hỏi, nhanh nhẹn.

QUYỀN LỢI

Mức lương cạnh tranh theo năng lực (dự kiến: 13 – 15 triệu hoặc thỏa thuận).

Môi trường làm việc trong ngành xuất khẩu, tiếp xúc khách hàng quốc tế (US market).

Được đào tạo và phát triển lên vị trí Order Coordinator / Sales Operations.

Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.

Lương tháng 13, phụ cấp và chế độ

phúc lợi:theo chính sách công ty.