Nhân Viên Xử Lý Khiếu Nại Shopee

MÔ TẢ CÔNG VIỆC CHI TIẾT Xử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình trả hàng. Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo. Nhận các sáng kiến mới để cải thiện quy trình, công việc hàng ngày. Sẵn sàng học hỏi những điều mới và nhanh chóng thích nghi với môi trường mới. Có trách nhiệm cao trong việc hỗ trợ Khách Hàng. Duy trì sự cân bằng giữa chính sách của công ty và lợi ích của khách hàng trong việc ra quyết định.

QUYỀN LỢI:ĐƯỢC HƯỞNG Thu nhập: 7.300.000 – 9.300.000/tháng (LCB + KPI + Chuyên cần). Đào tạo có lương 283.000/ ngày, đào tạo 8 ngày + 1 ngày test. Hỗ trợ chi phí gửi xe: 5000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe. Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định. Được nghỉ 1 ngày không cố định trong tuần theo sắp xếp của quản lý. 12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức. Thưởng lễ tết,sinh nhật (tùy theo quy định của công ty). Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc. Được đào tạo, nâng cao kỹ năng Check link và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn

Career Path

Ever feel stuck with your career? We don't hire you simply because we needed to fill an empty slot. Together, we will help you shape and grow your career so you can progress further and rediscover your true sense of purpose at work.

Loan

Emergency financial needs can trouble you at work and at home. We provide financial assistance to help you with such needs. You can get the funds in advance and pay in chunks from your salary or at once—depending on what suits you best.

Health Insurance

To ensure your health and wellbeing, you have various medical plans to choose from depending on your situation and unique needs. From partial up to full medical coverage, we got you covered.

Annual Leave

Feel a need for a short break from work? our company is quite flexible when it comes to leaves; be it for vacation, sick, personal, or mental health days. Simply discuss what you need and we will try to cater to those.

Laptop Provided

In need of a laptop or certain devices specifically for work? It's on us. We will provide the necessary tools that you need so you can focus on what you do best and get a job done.