Mô tả công việc
Trả lời, giải đáp và chăm sóc kháchhàng để quá trình đặt - hủy đơn hàng diễn ra nhanh chóng, cung cấp thông tin sản phẩm, cách thức mua, bán hàng online nhằm nâng cao uy tín dịch vụ. Tiếp nhận – phản hồi thông tin, ý kiến,thắc mắc, khiếu nại,... của khách hàng khiđặt hàng, mua bán online trên các trangthương mại điện tử và các kênh social. Triển khai các kế hoạch phát triển nộidung Website, Facebook, Shopee,Tiktokshop… để gia tăng khả năng tương tác và giá trị chuyển đổi khách hàng. Quản lý và phát triển các gian hàngtheo yêu cầu của Công ty trên các sànThương mại điện tử và các kênh social. Tham gia quản lý, theo dõi tăng trưởngkênh Fanpage, Tiktok shop của nhãn hàng Những công việc khác theo yêu cầuthực tế của công ty.
Yêu cầu ứng viên
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnhvực thương mại điện tử, đặc biệt kinh nghiệm về tiktok. Đam mê, yêu thích marketing. Tư duy trình bày, xử lý tình huống Nhanh nhẹn, chăm chỉ, cẩn thận và có trách nhiệm.
Quyền lợi
Có chính sách hoa hồng và thưởng dành cho nhân viên sàn. Được sai, được rút kinh nghiệm, được trưởngthành cùng thương hiệu. Phát triển tư duy, lên kế hoạch phát triển nội dung.