Nhân Viên Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử (Shopee) Full-time

Vận hành sàn:

Quản lý và vận hành gian hàng của công ty trên sàn Shopee.

Theo dõi, xử lý đơn hàng, khiếu nại, đánh giá và các vấn đề phát sinh trên sàn.

Cập nhật và tối ưu thông tin sản phẩm (hình ảnh, mô tả, tồn kho...).

Lên kế hoạch và triển khai các chương trình khuyến mãi, Flash Sale, Deal độc quyền, mã giảm giá theo lịch Shopee và định hướng từ công ty.

Làm việc, trao đổi với các bộ phận MACN (Merchandising Account Category Network) và KAM (Key Account Manager) của Shopee để đăng ký chương trình, đẩy doanh thu ngành hàng.

Phối hợp cùng team marketing nội bộ để triển khai quảng cáo (Shopee Ads), tăng hiển thị và chuyển đổi. Booking và quản lý KOC/KOL:

Lập kế hoạch và thực hiện booking KOC/KOL phù hợp với chiến dịch quảng bá sản phẩm.

Theo dõi, duy trì quan hệ và phối hợp với KOC/KOL để đảm bảo tiến độ và chất lượng content.

Đánh giá hiệu quả các chiến dịch KOC/KOL, báo cáo và đề xuất điều chỉnh.

Phân tích doanh thu, sản phẩm, chiến dịch để tối ưu hiệu quả vận hành và đề xuất cải tiến.

Có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm vận hành Shopee, ưu tiên ứng viên từng làm trong các ngành hàng Mẹ & Bé, Gia dụng, Làm đẹp, Thời trang...

Thành thạo các công cụ vận hành sàn: Shopee Ads, Flash Sale, Shop Voucher, Combo Deal...

Có khả năng làm việc trực tiếp với MCN/KAM ngành hàng để theo dõi chương trình, deal độc quyền và đẩy sản phẩm.

Kinh nghiệm hoặc hiểu biết về booking và quản lý KOC/KOL là một lợi thế.

Chủ động, nhanh nhạy, có trách nhiệm và tinh thần cầu tiến.

Biết phân tích số liệu cơ bản, sử dụng thành thạo Excel/Google Sheet. Địa điểm: Rox Tower (Q1) Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 6: 8h30 – 17h30, Sáng thứ 7: 08h30 - 12h00 (Nghỉ trưa: 12h00 - 13h00)

Thu nhập: Lương cứng (10-12M), chưa bao gồm thưởng KPI + Bonus - Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, đồng nghiệp thân thiện.

Cơ hội học hỏi và nâng cao chuyên môn vận hành TMĐT.

Tham gia BHXH, BHYT đầy đủ sau thử việc.

Thưởng Lễ – Tết, lương tháng 13, du lịch/team building