Nhân viên Vận hành

Tiếp nhận, xử lý đơn hàng và đồng bộ dữ liệu sang các đơn vị vận chuyển. Theo dõi trạng thái vận chuyển, kịp thời xử lý các sự cố phát sinh (delay, giao thất bại, thất lạc…). Phối hợp với đối tác vận chuyển nhằm đảm bảo SLA (Service Level Agreement) và chất lượng dịch vụ. Tiếp nhận và xử lý khiếu nại liên quan đến giao nhận từ khách hàng hoặc các bộ phận liên quan. Hỗ trợ bộ phận Kế toán trong việc đối soát dữ liệu và chi phí với các đơn vị vận chuyển. Lập báo cáo vận hành hàng tuần về tình hình đơn hàng, tỷ lệ giao thành công, chi phí vận chuyển và các chỉ số liên quan khác. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo

yêu cầu:của quản lý trực tiếp.

Độ tuổi: Từ 22 tuổi trở lên.

Chào đón cả các bạn Sinh viên năm cuối có định hướng lâu dài với E-commerce/Logistics và từng có kinh nghiệm tương đương.

Học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học (Ưu tiên chuyên ngành Logistics, Thương mại điện tử...).

Kỹ năng: Quản lý thời gian tốt, ra quyết định nhanh và giải quyết vấn đề "gọn gàng".

Giao tiếp và đàm phán khéo léo.

Thành thạo tin học văn phòng (Excel là lợi thế lớn).

Thái độ: Cẩn thận, tỉ mỉ và có tinh thần trách nhiệm cao.

Thu nhập hấp dẫn: 8.000.000 - 12.000.000 VNĐ/tháng.

Đặc quyền "Work-Life Balance": Thời gian làm việc từ 9h00 - 17h30 (Thứ 2 - Thứ 6 & 2 Thứ 7/tháng linh hoạt).

Đặc biệt: Không áp dụng chấm công.

Thiết bị làm việc: Được trang bị sẵn đầy đủ thiết bị làm việc hiện đại ngay khi nhận việc.

Chế độ đầy đủ và hấp dẫn: BHXH đầy đủ, thưởng Lễ/Tết, lương tháng 13, du lịch công ty, hoạt động nội bộ Boxme's Day hàng tuần.

Bệ phóng sự nghiệp: Được đào tạo chuyên sâu về Logistics & Thương mại điện tử bài bản.

Đặc quyền tham gia các khóa học nội bộ đỉnh cao về Ứng dụng AI vào công việc và nâng cao kỹ năng làm báo cáo.